Смартфоните подслушват нашите разговори за рекламни цели и това не е тайна за никого. Всеки от нас забеляза, че след като спомена някакви предмети или услуги в близост до телефона, след известно време тяхната реклама се появи в Google и други търсачки. Значи това странно съвпадение, параноя или технологичен напредък?
Аудио задействания
Според д-р Питър Хенуей, старши консултант по киберсигурност в Астерикс и бившата преподавателка и изследователка в университета Едит Коуен, смартфоните наистина могат да подслушват разговорите и в това няма нищо дяволско или страшно.
За да активирате запис на глас, телефонът трябва да отговори на задействаща фраза - например: "Здравей Сири" или "Добре Google". При липса на изброените тригери, всички предоставени данни се обработват само в телефона. Това не изглежда нещо осъдително, но всякакви приложения на трети страни - например същият Facebook - имат достъп до необработени данни и могат да ги използват. Трудно е да се установи дали информацията се използва от тези програми.
Ключови думи
Промоционално видео:
„От време на време фрагменти от събраните аудио записи се прехвърлят на сървърите на различни приложения, но няма разбиране кой точно тригер задейства прехвърлянето“, обяснява Петър. - Независимо от това какъв тип данни е - време, местоположение или други функции, приложенията периодично използват достъп до микрофона. Получената информация се предава в криптиран вид, така че е почти невъзможно да се определи задействащата дума."
Приложения като Instagram или Facebook могат да отговорят на хиляди думи. Един прост разговор между приятели за необходимостта от закупуване на нови панталони може да е достатъчен за активирането. Ключовата дума тук обаче е „може“, тъй като всички големи компании, включително Facebook, активно отричат да слушат разговорите на потребителите.
„Като се има предвид фактът, че Google е отворен за това, мога да предположа, че други компании не се отклоняват от тази технология“, - каза Питър. „От маркетингова гледна точка това е повече от подходящо, потребителските споразумения и законодателството го позволяват, така че може да се предположи, че компаниите все още прибягват до такива методи за проследяване.“
Шепот в ухото към телефона
Питър Хенуей реши да проведе експеримент: в продължение на пет дни, два пъти на ден, той изричаше различни фрази, които теоретично биха могли да се използват като задействащи фактори. Фрази като „Мисля да се върна в университета“или „Имам нужда от евтина риза за работа“. След това внимателно проследи рекламите във Facebook.
Резултатите не очакваха дълго: докторът започна да получава доклади от семестриални курсове в различни университети и марки, предлагащи евтини дрехи, буквално за една нощ. Разговор с приятел относно изчерпването на трафика доведе до рекламни публикации за тарифни планове с 20 GB. Въпреки че тези приложения бяха изключително полезни, самият факт за проследяване на разговор беше потресаващ и ужасяващ.
Защо подслушването е опасно
Петър се увери, че през 2019 г. никоя компания няма да продава своите данни директно на рекламодатели. Въпреки това рекламодателите не се нуждаят от потребителски данни, за да показват рекламите си.
Лекарят смята, че стойността на потребителските данни за операторите и технологичните компании не гарантира защитата му от държавните агенции. Тъй като повечето компании са разположени в Съединените щати, теоретично ЦРУ или НСА могат да използват потребителска информация, независимо от законодателството на конкретна държава.
Не е нужно да се притеснявате за собственото си психично здраве: смартфоните наистина слушат нашите разговори - всичко, което звучи близо до телефона, може да се използва срещу нас. Питър Хенуей обаче смята, че повечето хора определено не трябва да се страхуват от това.
Маркетингов ход
Причината е проста: само рекламодателите се интересуват от данните на обикновените смъртни, но собствениците на поверителна информация - журналисти, адвокати, държавни служители - трябва да се грижат за защитата на информацията. Ако просто обсъждате с приятелите си лятна ваканция, пътуване до Япония и други обикновени неща, тогава тази информация няма да интересува никого и едва ли ще се различава от гледането на историята в браузър.
„Това е само естествена еволюция на телевизионната реклама“, убеден е Хенуей. „Където те проследяваха аудиторията си в праймтайма, сега те се интересуват от уеб сърфиране и гласови заявки. Разбира се, това не е идеален маркетингов ход, но не представлява никаква опасност или вреда за повечето хора."
Разбира се, по отношение на стойността на записаната информация, говоренето за необходимостта от закупуване на нова риза или евтини билети до Турция не струва нищо, но за много потребители самият факт, че не могат да говорят спокойно до телефоните си, е възмутителен и ужасен. Никой няма да хареса, че разговорите му се подслушват, записват и предават на сървърите на различни компании. Личните диалози трябва да останат лични.
Михаил изгрев
