Прогнози от инвеститори, ръководители и предприемачи за това как ще се промени животът на хората и градовете през следващото десетилетие.
Татяна Даниелян, заместник-директор по научноизследователска и развойна дейност, ABBYY
Необходимо е да бъдем внимателни, когато правим прогнози за 10 години напред, защото все още дори не можем да си представим много. Но общата предпоставка е, че през следващите години роботизираната автоматизация на процесите (RPA) и изкуственият интелект ще проникнат във всички области на нашия живот - от запознанства, медицина или търговия на борсата до производство на петрол. И те ще променят коренно всеки от тях.
Какво ще се случи? Според изчисленията на McKinsey до 2036 г. ще бъдат автоматизирани до 50% от работните процеси в света. Изкуственият интелект ще поеме обработката и анализа на огромни количества информация в различни индустрии: биотехнологии, медицина, банки, търговия на дребно, промишленост, енергетика, селско стопанство и т.н.
Например, той ще може незабавно да намери необходимите финансови, правни или технически данни в документи, да следи репутацията на компанията в медиите, да прогнозира ръста на акциите на борсата, да диагностицира заболявания и т.н.
Така че 99% от финансовите услуги ще отидат онлайн, човек вече няма да има нужда да идва в банков офис или да чака ръководител на място. Банковите системи ще получават дистанционно биометрична информация от клиентите, ще извличат лични данни от базата данни и ще анализират възможни рискове. Вместо подпис могат да се използват пръстови отпечатъци или ретини.
Интелигентните технологии вече се използват при моделиране на точки. С тяхна помощ банките събират информация за клиенти от отворени източници и вземат решение за отпускане на заеми. В бъдеще този анализ ще се усложни, ще бъде възможно да се оценят дори хора без кредитна история - по тяхното поведение, коментари и снимки в социалните мрежи.
Промоционално видео:
Всичко това означава, че компаниите ще могат да вземат решения десетки пъти по-бързо и ролята на служителите в работния процес ще се промени. Вместо да бъде изпълнител, човек ще ръководи интелигентните алгоритми. Ще преподаваме роботи или ще решаваме проблеми с тях - по-бързо и по-точно.
Опасното производство и опростените рутинни операции ще бъдат напълно прехвърлени на машини, а специалистите само ще контролират работата им и ще генерират нови идеи.
Цифровите близнаци ще станат широко разпространени - технологии, които предлагат оптимални режими на работа на оборудването, предсказват отказите му и препоръчват време за ремонт.
Градовете ще станат по-чисти: въздушните кабели ще отидат под земята, а превозните средства за почистване на улици ще се движат без човешка помощ. Те ще бъдат малки, просторни и вместо гориво ще могат да използват боклук.
Интернет ще бъде навсякъде и ще бъде безплатен. Плащането за използването му ще бъде данни за нашия живот, работа и поведение: с тяхна помощ ще бъдат създадени лични предложения за стоки и услуги за нас.
Хората няма да имат нужда да четат и обработват много данни. Самата машина ще подбере документи, снимки, видео и ще предложи кратък преразказ на обработената информация.
Медицината ще направи огромен скок напред в развитието си. Ние не само ще живеем по-дълго, но и ще се раждаме по-здрави, ще се разболяваме по-малко и ще остаряваме по-бавно. Още днес, използвайки текстов анализ, лекарите могат бързо да намират научни статии в глобалната база знания, да диагностицират и да предписват лечение.
Освен това текат експерименти с редактиране на генетичния код. Например, Deep Genomics обещава да излекува напълно спиналната мускулна атрофия, наследствено заболяване, което уврежда невроните на гръбначния мозък, за 11 години.
Михаил Балабанов, директор на дигиталния бизнес в Home Credit Bank
Според мен ще наблюдаваме няколко тенденции в банкирането на дребно през следващите 10 години.
1. Ще се начислява такса и ще се начислява възнаграждение само за „полезната“работа на парите: заеми, депозити, инвестиционни програми и т.н.
Преводите вече няма да струват нищо. С други думи, навсякъде, където парите създават добавена стойност, ще има преразпределение на тази стойност. Движението на електронни пари в брой ще престане да носи разходите и най-прогресивните финансови компании ще премахнат плащането за това, като в същото време ще загубят част от приходите от транзакциите.
2. Банките постепенно ще започнат да се специализират в тесни потребителски и продуктови сегменти, оставяйки пазарите на услуги, върху които биха предпочели да не се фокусират.
Вече виждаме банки за ипотеки или финансови институции за трансгранични преводи. Мисля, че тази специализация ще стане още по-тясна в най-неочакваните раздели. Как ви харесва банка за пътници например?
3. Клиентът ще избере интерфейса (или дори ще го сглоби сам) и ще свърже услугите към него, но ще спре да избира доставчика на самата услуга. Услугите също ще бъдат предмет на публични рейтинги, а не на банки или компании. Банките ще се стремят да направят всяка конкретна услуга възможно най-популярна (с висок рейтинг) и да влязат в интерфейсите с нея до максимален брой потребители.
Между другото, очевидно началото на тази тенденция вече е определено от директивата PSD2 (Директивата на Европейския съюз за предоставяне на платежни услуги - vc.ru). Разбира се, ще има много повече тенденции и много от онова, което ще стане очевидно след 10 години, изглежда не само противоречиво, но и напълно невероятно.
Евгений Кузнецов, посланик на Университета за сингулярност
Технологиите, животът и обликът на градовете през следващите 10 години ще се променят доста, защото всеки технологичен пробив е свързан с един или друг етап на урбанизация.
Сега сме на прага на нова глобална урбанизация. Ще се появят гигаполиси, свързани с големи разпределени агломерации. Това се дължи на факта, че благодарение на цифровите технологии е възможно по-точно да се опише и оформи социалната тъкан.
Вече няма нужда да се концентрират градските услуги (например образователни) около градските центрове. Ще се появят много центрове и микроградове, обединени в едно пространство.
Това е много сериозна трансформация. Очаквам, че след 10 години Москва няма да се възприема като един град в рамките на Московския околовръстен път. Вместо това ще се възприема като колекция от агломерации.
От технологична страна, желанието ни да се възползваме максимално от информационната среда ще доведе до превръщането на града в едно цифрово цяло.
За да направите това обаче, ще трябва да преодолеете много бариери, свързани с осигуряване на индивидуални права и информационна сигурност. Но с течение на времето всеки човек ще има постоянен, предсказуем дигитален отпечатък, с който градът ще работи. Тоест, пространството ще знае къде отиваме, какво искаме, какви планове имаме и т.н.
Днес виждаме това в контекстната реклама: отваряме Facebook или Google и системата ни показва какво искаме да видим. Същото ще се случи и офлайн: ще видим среда пред себе си, която предлага активни сценарии, базирани на прогнозиране на поведението ни.
Юрий Дейгин, вицепрезидент, Фондация за удължаване на науката за живота
В рамките на 10 години ще настъпят големи промени в областта на здравето: благодарение на развитието на генната терапия най-накрая ще започнем да се борим с основната причина за болестите, а не с техните симптоми.
Още днес в Америка е одобрена генна терапия за вродена слепота и лимфоми. Редица заболявания са на път, а в рамките на 10 години - дори самото стареене.
Най-революционните промени в обществото ще се случат благодарение на изкуствения интелект. В рамките на пет до десет години ще бъде разработен ултраинтелигентен ИИ: той ще започне да измества хората от почти всички професии. За да се компенсират тези процеси, в много страни ще бъде въведен безусловен основен доход.
Сергей Алимбеков, директор по технологично развитие, IIDF
Технологиите, които биха могли да стартират през следващите 10 години, вероятно вече са се появили и работят под някаква форма днес. Те трябва да се търсят сред вече известни проби и прототипи.
Иновацията е ефективна само когато решава потребителски проблеми. Например, те ни позволяват да намалим количеството на изразходваните ресурси, помагаме да спестим време и ни осигуряват по-голям комфорт.
Uber е класически пример за този вид иновации. Във всички градове с население над един милион души дразнеха таксиметровите служби в „стария“вид: с преговори по телефона, хващане на таксиметрови шофьори с „ръце“, рискове и несигурни тарифи.
Предложението на Uber решава тези проблеми, показва модел и подход, в резултат на което таксиметровата индустрия се трансформира радикално почти навсякъде. Въпреки че самият Uber не е толкова успешен, колкото предлаганият от него път за трансформиране на таксиметровата индустрия.
Областите, които са най-досадни, са първите в списъка с актуализации. Това са пазарните сегменти, където комуникацията между потребители и участници на пазара е най-сложна, противоречива и не оптимизирана.
В близко бъдеще системата за комуникация между гражданин и държава ще бъде значително опростена. Това се отнася за документооборота, отчитане на статуси и условия, данъчно отчитане, съдебни производства.
В същия ред и жилищно-комуналните услуги: по отношение на отчитане на консумираните ресурси и технологии за предоставяне на услуги. В допълнение, здравеопазването: в тази област телемедицината може фундаментално да подобри качеството на услугите и да отвори достъп до тях за гражданите в труднодостъпните региони.
Образователният сектор също се развива динамично: хората имат повече искания за професионално образование и развитие на своите умения. Промените във всички тези области ще се извършват едновременно и най-вероятно дори няма да забележим тези процеси наведнъж.
Алексей Охиенко, ръководител на Deus
Следващите 10 години ще бъдат белязани от ерата на роботиката: роботите ще заменят хората в много индустрии и услуги. Роботите ще карат по улиците, ще събират боклук, ще регулират движението, ще доставят пакети и т.н.
След 10 години самоуправляващите се електрически автомобили ще станат стандарт, по-вероятно хората да ги наемат, отколкото да ги купуват. Електричеството трябва да стане няколко пъти по-евтино, на което наистина се надявам.
Несъмнено всичко това ще бъде в тясна връзка с развитието на изкуствения интелект. Невротехнологиите ще направят крачка напред. Разширената диагностика на болестите ще помогне да се предотврати тяхното развитие.
Това ще автоматизира и оптимизира много процеси на човешка дейност, ще ги ускори и опрости. Обратната страна на медала е, че не всички страни ще могат да овладеят и въведат нови технологии. Разликата в нивото на инфраструктурите на развитите и слабо развити страни ще се увеличи още повече, което ще се отрази на световната икономика.
Максим Зябкин, основател и главен изпълнителен директор на Maxitube
Основната тенденция през следващите 10 години е преходът към „умни“градове. Те определено ще станат по-големи и по-високи и ще стане по-трудно да живеят в тях. Технологиите (Интернет на нещата, големи данни, самоуправляващ се транспорт, доставка на стоки и стоки по тръбопроводи) ще се развият, но все още няма да могат да издържат на темповете на растеж на самите градове.
В бъдеще ще има нова единица за измерване на стойността - цената на човешкото внимание. Това ще бъде нещо средно между броя импресии и количеството внимание, което човек е отделил за съдържанието.
Производството ще бъде прехвърлено към автоботични системи. И AI ще ги последва. Това оптимизира производствените процеси и минимизира човешкия фактор.
Хората ще бъдат освободени от рутинни процеси (готвене, самостоятелно паркиране и т.н.). Вече основната човешка ценност е времето. Глупаво е да се хаби за светски процеси като готвене. И в бъдеще цената на човешкото време ще расте многократно.
Светът ще се отдалечи от използването на невъзобновяеми енергийни източници - бъдещето принадлежи на електричеството. Ще се произвежда, наред с други неща, от „зелените“източници - слънцето, вятърът, водата и т.н.
Медицината ще направи технологична стъпка напред. Учените ще могат да отглеждат нови изкуствени тъкани и органи, включително кости и зъби.
Забавлението ще се превърне в интерактивен геймплей с високо ниво на човешко участие и участие.
Дмитрий Дирмовски, генерален директор на "Център за речеви технологии"
Известно е, че Бил Гейтс наскоро инвестира в създаването на „интелигентен“град в Аризона от нулата - планира се пускане на безпилотни превозни средства, модерни автоматизирани производствени мощности, използване на слънчева енергия, създаване на комфортна приятелска среда, минимизиране на емисиите и т.н.
Google има подобен проект - компанията планира да създаде иновативен град в предградията на Торонто, Канада.
Ако е възможно да се построи нещо от нулата за 10 години, тогава е друг въпрос да се трансформира такава сложна система като голямо селище, което вече е построено. Няма да получим напълно „умен“град толкова скоро - елементите ще се променят постепенно.
Благодарение на развитието на безжичните мрежи, както и на машинното зрение, машинния слух и изкуствения интелект, транспортният сектор ще се промени - безпилотни превозни средства ще навлязат в обществени пътища, ще бъдат разработени интелигентни системи за споделяне на автомобили и ще бъде разработена оптимизация на контрола на трафика.
Системите за сигурност ще се променят драстично: контрол на достъпа, граничен контрол, правоприлагане. Проверката на документите и удостоверяването на самоличността в традиционния смисъл ще се отдалечи в полза на биометричното удостоверяване.
Комбинацията от видео анализ с биометрия ще създаде нови механизми за предсказуема сигурност, базирани на резултатите от поведенческия анализ и разпознаването на събития.
Всички тези технологии ще позволят на машините да разбират хората много по-добре - механизмите за разпознаване на емоциите ще бъдат добавени към анализа на активността при покупка и търсене, а разпознаването на реч няма да отстъпва по точност на човек.
Докато не бъдат измислени невроинтерфейсите, ще говорим със системи за интелигентен дом, коли, компютри. Всичко ще бъде максимално персонализирано - ще има „умни“витрини с контекстна реклама в магазини, лични оферти в банки, услуги, на бензиностанции. Със сигурност ще влязат в употреба лични виртуални асистенти, с които ще бъде лесно да общувате - както във филма „Тя“.
Влад Тисленко, ръководител на Concepter
Мисля, че едно от най-силните влияния върху бъдещето ще има изкуствен интелект и машинно обучение. Мисля, че след 10 години по-голямата част от рутинната работа в развитите страни вече няма да се извършва от хора, а от софтуер.
Електрическият транспорт и самоуправляващите се автомобили ще станат норма, а някои страни вероятно ще наложат забрана за горими превозни средства. Предвид интересите на новото поколение, ще настъпи драстична промяна в поведенческия характер на човечеството.
Много повече хора ще работят в творческата индустрия и технологичните компании. Нормите в обществото, потреблението и отношението ни към нещата ще се променят. Думата „закупен“може да замени думата „нает“, патриотизмът може да бъде силно отслабен, тъй като възможността за пътуване ще доведе хората до понятието „земя“. Вероятността религиозността и институцията на семейството ще станат още по-малко важни в обществото.