Модернизацията на банковите технологии не винаги е от полза за потребителя. Техническите повреди се появяват все повече в банкоматите, а в други случаи се превръщат в материални загуби за притежателите на карти. Моля, бъдете внимателни!
Според вестник "Комерсант" на 23 октомври 2018 г. ще се проведе съд, който ще разгледа спор между Сбербанк и неговия клиент, загубил 200 хиляди рубли поради техническа грешка в банкомат.
Клиент на банка през май 2018 г. се опита да изтегли 200 000 рубли чрез банкомат. Устройството издаде две проверки наведнъж, като информира, че „операцията е в ход“и в същото време „заявката не може да бъде изпълнена, ако средствата бъдат дебитирани и не могат да бъдат върнати в рамките на 24 часа, свържете се с банката“. След това банкоматът върна картата. Клиентът го взе и напусна банката. След известно време обаче устройството издаде необходимите 200 хиляди рубли, които бяха взети от неизвестно лице, което се приближи до банкомата.
Сбербанк се съгласява, че имаше малък технически проблем, но отказва твърденията на клиента и смята, че самият той не е чакал парите си, защото завършеното издаване е след получаване на необходимата сума, чек и карта. Валери Самохин, който ще представлява интересите на притежателя на картата в съда, счита твърденията на клиента си за напълно основателни: човекът беше сигурен, че няма да получи средствата: „Първият банкомат издава„ екрана в ход “на екрана, след това„ заявката не може да бъде изпълнена “на екрана се появи, АТМ върна картата и отпечата разписка. Очевидно в тази ситуация клиентът не можеше да признае, че парите могат да бъдат издадени. Най-вероятно според експерти съдът ще назначи техническа експертиза и ще вземе решение въз основа на резултатите от нея и на записите от камери за видеонаблюдение.
Но експертите отбелязват, че в случай на технически повреди разликата между издаването на карта и издаването на пари може да достигне 2-3 минути, така че не трябва да напускате банкомата веднага след получаване на чек, което казва, че операцията не може да бъде извършена. Напълно възможно е след известно време устройството да стане щедро и парите ви да отидат при всеки, който ще бъде следващ на линия.
Автор: Резултат
Промоционално видео: