Днес хладилниците работят 8-10 години, ако имате късмет. Как се случи така, че нашите домакински уреди се провалиха толкова много през последните няколко десетилетия? Купувам и продавам хладилници и фризери, произведени през 50-те години, които и до днес работят отлично. Попадал съм на перални и сушилни от 60-те и 70-те години на миналия век, които все още са функционирали както в деня, в който са направени. И сега битовите уреди се развалят и се нуждаят от поддръжка след 2-3 години и като цяло новите уреди обслужват една трета или четвърт от времето, което уредите, произведени преди десетилетия, са обслужвали. Разпада се по-често и по-бързо от преди. Ръждясва и се разпада по-бързо, отколкото в миналото. Защо се случва това и какво се случва изобщо? От години ме измъчват тези въпроси, продавайки хиляди парчета оборудване,и по-скоро - и заедно с продавачи на употребявано оборудване и майстори от цялата страна. И ето какво открих.
Хладилник Hotpoint от 1950 г., който си купих преди няколко години. Работеше страхотно и имаше фабрична боя. Той е почти на 60 години.
1. Няма достатъчно конкуренция
В света има само четири големи производители на домакински уреди, а преди имаше повече от дузина. Благодарение на конкуренцията между компаниите се оказа, че оборудването е служило десетилетия преди да се наложи да бъде поправено или променено. С течение на времето Whirlpool и Electrolux ги изкупиха всички. Ето днешната разбивка кой кого притежава.
Whirlpool (САЩ) притежава и произвежда Admiral, Jenn Air, Magic Chef, Maytag, Amana, Estate, Inglis, KitchenAid, Kirkland, Roper и куп по-малко известни марки. Whirlpool е най-големият производител на домакински уреди в света. Whirlpool също произвежда оборудване за други марки като Ikea, Crosley, Kenmore и др.
Electrolux (Швеция) произвежда Electrolux, Frigidaire, Gallery, Gibson, Adora, Americana, Eterna, Hotpoint, Profile, RCA, Tappan, White Westinghouse и други по-малко известни марки. До юни 2016 г. собственост на GE (сега собственост на Haier). Това е вторият по големина производител на домакински уреди в света.
LG и Samsung наскоро навлязоха в индустрията за домакински уреди - още двама големи производители. Те продават уреди под собствената си марка и двамата произвеждат малки уреди като климатици и микровълни за други компании.
Промоционално видео:
Haier (Китай): GE и Haier.
Намаляването на конкуренцията се отразява негативно на потребителите. За производителите е лесно да поддържат високи цени на оборудването и резервните части и да намалят стандартите. Тъй като притежават всички марки, те могат да произвеждат няколко вида некачествено оборудване и това няма да се отрази негативно на основната марка. Ако една от подчинените марки започне да се проваля, те могат да я накарат да изчезне и да започне да популяризира всяка друга.
Вертикална модулна пералня със светодиоди под таймера.
2. Повече части са направени да се провалят
Качеството или животът на частите постепенно намалява през последните 10-15 години. Пример: За шайби и сушилни с горно зареждане двете най-скъпи части на машината са двигателят и таймерът. В продължение на десетилетия имаше много малко проблеми с тях, но през последните 10 години имаше епидемия от повреди на таймери и двигатели в перални и сушилни - те се провалят и трябва да бъдат заменени. Производството на домакински уреди е отстъпено. Ако изведнъж човек плати на ремонтник и той открие причината за повредата, тогава се оказва, че резервната част ще струва 100 долара, а целият ремонт ще струва няколкостотин. Когато хората разберат за това, те обикновено сменят колата. Колкото по-бързо се счупи част, толкова по-бързо потребителят ще закупи ново оборудване. Двигателите работят една трета или четвърт от времето, което са използвали. Превключвателите са залепени заедно и в крайна сметка се напукват и чупят (решението е просто - да ги подсилите с разклонител, но въпреки че този проблем е вече на 20 години, никой не прави нищо). Уплътненията на вратите на хладилника се залепват, а не се завинтват, поради което постепенно започват да изостават зад вратите, да се навиват и да се провалят - което, както се досещате, води до тяхната подмяна. Всички тези проблеми бяха идентифицирани преди десетилетия и няма абсолютно никакво оправдание за появата им днес, освен ако тези компании не го направят нарочно. Няма друг начин да се обясни това.води до тяхната подмяна. Всички тези проблеми бяха идентифицирани преди десетилетия и няма абсолютно никакво оправдание за появата им днес, освен ако тези компании не го направят нарочно. Няма друг начин да се обясни това.води до тяхната подмяна. Всички тези проблеми бяха идентифицирани преди десетилетия и няма абсолютно никакво оправдание за появата им днес, освен ако тези компании не го направят нарочно. Няма друг начин да се обясни това.
И това не са само частите, а целият дизайн на автомобилите. Например, един от най-популярните модели перални машини за всички времена е машината за директно задвижване Whirlpool. Тези шайби се произвеждат от малко повече от 30 години. След това преди няколко години те замениха директното задвижване с „вертикална модулна пералня“. Новите автомобили могат да бъдат разпознати от светодиодите под таймера, както е на снимката, и често могат да бъдат намерени в най-близката боклука. Това са едни от най-лошите дизайни на машини, правени някога и само за 1-3 години ще срещнете сериозни проблеми. Те замениха най-надеждната кола с най-ненадеждната.
Друг пример е съдомиялната машина Frigidaire. Можете да ги намерите на дребно за $ 300, но те обикновено се чупят за 2-3 години. Говорих с хора, ремонтиращи домакински уреди, които ходеха в стотици къщи със счупени съдомиялни машини и те се шегуваха, че помежду си наричат това оборудване „съдомиялни за еднократна употреба“. Съдомиялни машини са открити във почти всеки дом [САЩ] от 70-те години на миналия век - как могат да бъдат направени 40 години по-късно, така че да се счупят след няколко години употреба? Това е или некомпетентност, или по-вероятно планирано остаряване.
3. Темата за технологията за качество на производството е твърде объркваща
Кой прави най-добрата шайба? По-рано беше Maytag, тогава по някаква причина качеството на техните шайби спадна и Whirlpool с най-високо зареждане бяха най-добрите. Whirlpool произвежда шайби Kenmore повече от 20 години. След това изведнъж Whirlpool спря да прави тези невероятни автомобили с директно задвижване преди няколко години. LG сега произвежда най-добрите машини с най-високо зареждане. Ето това е странното: Онези страхотни автомобили Whirlpool под гореспоменатите марки оставиха добро впечатление в съзнанието на потребителите, но сега всички те получават лоша репутация, защото всички нови автомобили са с отвратително качество. Това, което беше най-доброто, стана най-лошото и милиони не го знаят.
Когато наблюдавам действията на големите производители на уреди, си припомням индустрията за матраци. Кой матрак би бил добър? Колко трябва да струва? Къде мога да го купя? Вероятно не знаете това, както и повечето хора, тъй като в индустрията за матраци има толкова много марки и модели, че е трудно да си представите. Изглежда, че всяка година измислят дузина нови модели легла, а освен това в различни магазини се продават едни и същи матраци под различни имена! Това е чудесно за производителите, тъй като потребителите не могат да ги държат отговорни за качеството и имат адекватна система за прегледи и оценки. И индустрията за домакински уреди не е по-добра. Whirlpool прави една и съща пералня и ги продава под различни имена, точно както другите производители правят с други домакински уреди. Изглежда, че производителите не искаттака че потребителите да предпочитат една марка пред другата и вместо това да произвеждат оборудване, което трябва да бъде заменено възможно най-скоро, за да се увеличат продажбите.
4. Домакинските уреди са направени да ръждясват бързо
Една от основните разлики между съвременните домакински уреди и тези, произведени преди 40 години, е качеството на боядисването. Новото оборудване започва да ръждясва след година-две, въпреки че преди 40 години съм виждал перални и сушилни, които все още не са ръждясали. Как може да бъде? Идентифицирах няколко основни причини за това.
Ръждясал капак на модерна шайба Whirlpool.
А. Промяна в технологията на боядисване. Дълго време капаците на пералните машини бяха потопени в боя, за да може всяка повърхност, всяко кътче да получи достатъчно количество боя, за да предотврати ръжда. Беше много ефективен, често частите не ръждясваха от десетилетия. Сега капаците на машините са боядисани с пистолети за пръскане. Проблемът с този подход е, че някои части на капака са физически невъзможни за боядисване поради ъгли и завои, така че те не получават боя. Можете ли да познаете коя част от машината с горно зареждане първо ръждясва? Шапка с козирка! Вече повече от година виждам как нови корици започват да ръждясват. С течение на времето ръждата се разпространява и дразни окото, а след това люспите от ръжда започват да падат от капака в колата.
Б. Качеството и дебелината на боята са се променили. Преди това домакинските уреди бяха боядисани на няколко слоя, така че боята да издържи дълго време. Драскането е неизбежно, но много слоеве са по-малко склонни да ръждясват. Много нови автомобили имат много тънка боя, минималната сума, която производителят може да си позволи. В резултат на това домакинските уреди ръждясват по цялата повърхност.
В. Дебелината на метала се е променила. Преди това производителите са използвали много по-дебел метал. Структурната опора на боята е естествено по-добра, дебелият метал предотвратява лющенето на боята и устоява по-дълго на ръждата. Сега металът е толкова тънък, че когато за пръв път влезе в контакт с вода, той ръждясва навсякъде - никога преди не е чувал за него. Това може да се съди по разликата в теглото между старите и новите автомобили. По-старите автомобили често тежат с 10-20 кг повече от новите, само поради дебелината на метала. Този метал ръждясва и се разрушава много по-бързо и вдлъбнатините се появяват по-лесно.
Битовите уреди като този 30-годишен фризер бяха по-гладки и с по-дебел метал.
Г. Повърхността на метала се е променила. Почти всички автомобили имаха плоски, гладки повърхности. По-лесно се боядисват и почистват и не натрупват толкова много прах и влага. Новите автомобили често имат повдигната повърхност - понякога по цялата повърхност, понякога отстрани. Това е възможно най-лошата повърхност - тя натрупва мръсотия и влага, ускорявайки ръждата. Живея на Хаваите и ще бъдете страшно изненадани колко бързо тук ръждясват хладилниците с такива релефни повърхности.
Когато домакинските уреди се ръждясват, хората ги сменят доста бързо. Ръждивите автомобили вредят както на хората, така и на околната среда и бихте очаквали производителите да произвеждат автомобили с боя, която трае десетилетия. Но производителите правят пари само от продажбата на ново оборудване и произвеждайки бързо ръждясали автомобили, те продават повече нови.
Какво да правим с ръждата? Купувайте уреди с равна повърхност. Почистете го, така че да не събира прах и да не натрупва влага на повърхността. Не драскайте уредите, особено плотовете на перални и сушилни, като поставяте върху тях кошници с пране. След появата на драскотини започва процесът на ръждясване. Използвайте водоотблъскващи покрития, особено ако живеете във влажни зони. След като се появи ръжда, можете да я шлайфате до метал с шкурка и да боядисвате с епоксидна боя (препоръчвам боя Krylon, отнема само 10 минути).
5. Трябва да започнем да произвеждаме дълготрайно оборудване
Случващото се днес в индустрията на битовите електроуреди е доста смешно. Всички крещят за екология и енергийна ефективност. Но какво ще кажете за продължителността на живота на домакинските уреди, след което те попадат на сметище? Ако старият хладилник или фризер са живели 40-50 години преди смяната, а новите живеят поне 10-15 години, това означава, че произвеждаме 3-4 пъти повече оборудване. Според много консервативна оценка изхвърляме 2-3 пъти повече оборудване от преди. Как може това да е по-добре за околната среда?
6. Какво правим, за да променим ситуацията
Ситуацията трябва да се промени в две области: качеството на новото оборудване и закупуването на използвано оборудване. Илон Мъск вече би започнал да работи по подобрена версия на домакински уреди, захранвани от батерии и слънчева енергия. Но лично вие можете да промените света само малко; но трябва да започнете с нещо. С моя партньор Боби Хендерсън създадохме проекта ApplianceSwap, където описваме всички стъпки при закупуване на използвано оборудване. Помагаме на хората да търсят употребявано оборудване близо до местоживеенето си и да го купуват. Сайтът предлага и курсове за тези, които искат да организират своя бизнес, закупуване на оборудване, което не работи, ремонт и продажба на възстановено оборудване.
Очакваме с нетърпение бъдещето на индустрията за домакински уреди. Ситуацията може да се промени и това се прави. Когато тези нови стартиращи компании започнат да питат кое е най-доброто за клиента, добрите неща могат и ще се случат.
Наблюдавали ли сте как се променя качеството на домакинските уреди през живота ви?