През последните няколко години изкуственият интелект се развива толкова бързо, че сега едва ли минава месец без прилично покритие на пробив в ИИ. В различни области като превод на реч, медицинска диагностика и игри, компютрите все повече започват да превъзхождат хората. По същия начин, все повече се говори за това как ИИ ще се отрази на заетостта на хората. Някои се опасяват, че с развитието на изкуствения интелект хората ще имат все по-малко работа, което означава, че броят на безработните ще расте, които няма да могат да се конкурират икономически с машини.
Тази загриженост, макар и разбираема, е неоснователна. Нещо повече, изкуственият интелект ще бъде най-големият двигател на работата, който света някога е виждал.
Изкуствен интелект: да удари или не?
От една страна, е възможно да се оправдаят тези, които прогнозират огромни загуби на работни места от изкуствения интелект. Много е лесно да си представим, че съществуващите работни места ще се променят под натиска на новите технологии и е много трудно да си представим какви нови работни места ще ни предостави тази нова технология.
Но ако се замислите, радикалният технологичен напредък в никакъв случай не е нов. Технологиите се развиват непрекъснато в продължение на 250 години, а нивото на безработица в САЩ остава между 5% и 10% почти през цялото време, дори когато се появиха радикални нови технологии, като парогенерация и електричество.
Защо обаче да погледнем назад към парното или електричеството. Просто погледнете в Интернет. Да се върнем на 25 години, към 1993 година. Уеб браузърът Mosaic току-що излезе и фразата „сърфирайте в интернет“беше само на няколко месеца.
Промоционално видео:
Ако някой ви попита какво би било резултат от свързването на милиарди компютри в гигантска мрежа от общи протоколи, може да си представите, че ще трябва да изпращате по-малко имейли по имейл и мрежата ще ви накара да четете по-малко вестници. Възможно е да пазарувате онлайн. Ако сте били особено напредничави, може дори да предположите, че тази технология ще се отрази негативно върху работата на туристическите агенти и борсовите брокери. Би било лесно да се предположи, че интернет ще унищожи работните места.
Но днес знаем какво наистина се е случило. Разбира се, всичко се е променило. Но промените бяха неочаквани. Хиляди нови компании на стойност трилиони долари се появиха. Подобрихме почти всичко на планетата, до което се докосва тази технология. Появиха се десетки нови кариери - от уеб дизайнери до учени за данни и онлайн маркетинг. Разходите за стартиране на бизнес с глобален обхват паднаха, а цената за комуникация с клиенти и потенциални клиенти спадна до почти нулата. Огромни хранилища с информация станаха широко достъпни и използвани от предприемачите по целия свят.
Въпреки това, да, пишем по-малко писма и купуваме по-малко вестници.
Развитие на изкуствен интелект
И сега се появява нова технология, още по-разрушителна във всеки смисъл: изкуствен интелект. И отново чуваме старата песен: „Тя ще вземе работа“.
Нека да разгледаме конвенционален банкомат. Ако трябваше да изберете технология, която изглежда да заменя всички, банкомат ще се оправи. Но въпреки това днес има много повече банкови служители от банкоматите. Как така? Това е просто: банкоматите намалиха разходите за отваряне на банкови клонове, банките отвориха повече клонове, поканили повече хора.
По същия начин AI ще създаде милиони работни места, които далеч ще надхвърлят въображението ни. Например AI ще стане експерт в областта на езиковия превод - и с това търсенето на човешки преводачи ще се увеличи. Защо? Ако цената на конвенционалния превод спадне до почти нула, това прави и разходите за бизнес с тези, които говорят други езици. По този начин ще разширим бизнеса в чужбина, създавайки повече работа за човешки преводачи. AI може да върши проста работа, но нюансираната работа изисква хора.
Нещо повече, появата и разпространението на AI обещава по-бърз от средния растеж на работни места в много професии, които AI на пръв поглед биха могли да заменят: счетоводители, криминалисти, геолози, технически преводачи, уеб разработчици, медицински сестри и други представители на клиентите … Тези райони ще наемат нови хора, независимо от ИИ, а заради него.
Но, както и в Интернет, ще се появят истински работни места, където представите ни все още не могат да ни завладеят.
Електричеството промени света, както и механичната сила, както и конвейерната лента. Никой днес не може да каже със сигурност, че бихме били по-добре без тези технологии. Всички те подобриха живота ни, създадоха работни места и повишиха заплатите. Изкуственият интелект ще бъде повече от електричество, отколкото от механизация и всичко, което дойде преди него.
Ето как работи безплатната икономика и това е причината, поради която никога не ни остава работа поради автоматизация. Винаги ще има толкова работни места по света, колкото има купувачи и продавачи.
Иля Кел