Трябва ли роботите да бъдат научени да мислят? Трябва ли да ги науча да говорят? Отговорите на тези въпроси изглеждат очевидни. Но въпросът е "трябва ли роботът да може да флиртува с човек?" на пръв поглед изглежда неочаквано (освен ако не сте от тези, които живеят с манекени). Независимо от това, това е една от належащите теми за роботиката. Разработчиците на изкуствен интелект твърдят, че колкото по-добри машини се научат да флиртуват, толкова по-добре за хората и за напредъка като цяло. „Нова република“публикува дълга статия за робофлирт от Мойра Вайгел, автор на „Труд на любовта. Изобретението за запознанства“.
Векове наред хората се опитват да накарат автомобилите да показват емоции. Още през 1770-те швейцарски часовникари Пиер и Анри-Луис Жак-Дрозат, баща и син, представят своите автомати - момчета за писане и рисуване, както и момиче, което свири на хармониум, което се движи и диша, за да покаже как музиката я докосва (колите все още са в изправност и се намират в Музея за изкуство и история на град Невшател, Швейцария). Съперник на производителите на часовници беше германският изобретател, търговец и производител на мебели Дейвид Рьонтген, който създаде кукла, която играеше на чинели, подобно на Мария Антоанета; господарят го подари на императрицата. Точно както през 18-ти век обществото е страстно искало да направи автоматите разумни, днес ние го виждаме в популярната култура,вземете поне филмите "Изкуствен интелект" или "Тя" - той очаква любов и романтика от машините.
Обичайте колата
Компютърът победи човек в Go и е на ръба да стане неразличим от човек по време на теста на Тюринг (дали руската програма „Евгений Густман“го е приела през 2014 г., все още се обсъжда), а инвеститорите се изсипват в стотици милиони долара в разработването на „емоционални“компютърни системи - способни да разпознават, интерпретират и симулират човешки чувства, защото те правят човека човек. Но за да докажете, че можете да симулирате чувства, трябва да предизвикате чувства в друг. И за да предизвикате чувства, трябва да флиртувате. Способността да флиртува е една от най-трудните, но необходими задачи, които разработчиците на изкуствен интелект ще трябва да решат, защото само когато машината започне да предизвиква взаимни чувства у нас, тя ще получи пълна възвръщаемост от нас - това е необходимо, за датака че AI ще поеме от хората онова, което не е можело да усвои преди, а това знание от своя страна ще направи компютрите още по-съвършени.
Флиртът е изключително сложна работа. Известният австрийско-германски учен Иренеус Айбъл-Айбесфелдт, който е изучавал етология при хората, наблюдава в продължение на десет години как двойките флиртуват в различни части на света и обобщава признаците на флирт. Например и мъжете, и жените, в процеса на общуване, обръщат ръката с дланта нагоре, движат раменете си и накланят главите си, така че партньорът да може да види врата. Психолозите са единодушни, че по този начин показваме на някого, който ни харесва: Аз не съм опасен.
Дейвид Хансън, основателят на американската компания Hanson Robotics и създателят на хуманоида с главата на Айнщайн, вярва, че това е задачата на роботиката: да направи машина, която няма да изглежда опасна, но ще може да „истински живее и обича“. Роботите на Хансън имат човешки лица, способни да симулират човешки изражения на лицето - набръчкани вежди, широка усмивка, присвити очи - благодарение на материала Frubber (от английски flesh и каучук - „плът“и „каучук“), който прилича на кожа. Според инженера способността за изразяване на емоции ще направи машините привлекателни за хората и наистина ще включи хората в процеса на комуникация с робот и това със сигурност ще доближи пробив в развитието на ИИ. Преди два месеца Hanson Robotics представи Sophia, робот, който удари мултимедийния фестивал South By Southwest в Тексас; трудно е да се говори за София, по-добре е да я видите.
Промоционално видео:
Но като я наблюдаваш, разбираш за какво говори Хансън. За да спрем да се страхуваме от роботи, трябва да ги харесваме, а за да ги харесваме, те трябва да спрат да изглеждат като роботи. Те трябва постоянно да сменят леко положението на тялото и мимиките, дори и да не отиват никъде (внимавайте, никога не замръзвате напълно неподвижно), да движат очите си, дори когато говорят лице в лице, не просто да отговарят на въпрос, но и да питат за какво събеседникът да поддържа разговора и така нататък, има много нюанси. Софийските разработчици са сигурни, че някой ден човек ще се влюби в робот. Защо? Техният отговор е обезоръжаващ: „Защо човек изучава толкова внимателно шимпанзетата и делфините? Ние сме сами като вид."
Съвети и полутонове
Колата не трябва да има тяло или дори глава, за да флиртува - това може да бъде само глас като Siri или чат бот. Но тук компютрите са изправени пред трудно препятствие: по-лесно е да се води диалог, реагирайки на изражението на човека, отколкото да се общува с него задочно. Езикът на тялото е важен, при всички видове животни той дава зелена светлина за размножаване, но хората имат и друга характеристика, която определя възможността за съществуване в обществото - социалната интелигентност, тоест способността да се разбира поведението на другите и да се разпознават техните чувства, включително чрез невербални сигнали … Тук чат ботовете имат наистина трудно време, защото трябва да можете да отговорите на човек и да го убедите, че е разбран, без дузина сензори, които отчитат най-малките промени в мимиките.
Повечето чатботове са обучени да реагират на конкретни тригери и са безпомощни, когато става въпрос за четене на реплики, конотации, контекст и чувства на другия човек. Вече обаче има машини, които се учат да разбират всичко това - по-специално на такива работят в Google и други компании, които разработват изкуствени невронни мрежи и други техники за дълбоко машинно обучение, които имитират работата на човешкия мозък. Според програмисти, анализирайки милиони и милиони страници текст, роботите в крайна сметка ще се научат да разбират контекста и дори да дефинират метафори - тоест да правят това, което преди това не са били в състояние. В същото време без метафори и игра на думи е невъзможно да си представим човешкото общуване и още повече флирта. Дори сега, според Вайгел, чатботът на калифорнийската компания Brillig Understanding е по-скоро жена в кореспонденция,играе трудно, отколкото машина, която не успява да разбере човешки намеци.
В не твърде далечното бъдеще разработчиците ще комбинират тези комуникативни умения с роботизирано лице, което изглежда почти оживено, както и с жестове и тон на гласа. Компютрите ще се научат да различават сарказма, като анализират нюансите на гласа и израженията на лицето на събеседника и след това ще реагират на човека в зависимост от неговото настроение. С други думи, ако сте тъжни, машината ще ви развесели, ако сте игриви, ще се пошегува в отговор, ако сте решени да философствате, ще стане сериозно. Това ще ни накара - страшно да мислим - да се доверим на роботите, защото се доверяваме на тези, които смятаме за подобни на себе си.
Опасности от робофлирт
Флиртът, изпълняван от машини, ще бъде полезен в огромен брой области. Има професии, за които лесното флиртуване, което дори не предполага сексуално продължаване, е неразделна част - PR мениджър, стюардеса в самолет, медицинска сестра в хосписа: тук вече не говорим за услуга с усмивка, а за усмивка като услуга.
Незабавно обаче възниква друг въпрос: на кого наистина ще служат флиртуващите роботи? Чрез усъвършенстване на изкуствения интелект разработчиците ще убедят човечеството да използва машини там, където преди това е било невъобразимо. Но най-добрите чатботове и хуманоиди, които имитират човешко поведение, включително флирт, почти сигурно ще ни принудят да даряваме време и други ресурси, за да обогатим техните създатели или собственици. Например основателят на утопичната религиозна група Terasem, чиито членове вярват, че скоро човек ще може да създаде съзнателно копие на себе си в киберпространството и ще живее вечно, използва андроид, копие на жена си, като PR инструмент и за илюстриране на идеите на движението. Според Вайгел андроид, дори без тяло, вече кара събеседника да повярваче има чувства и желания и предизвиква емоции в отговор. А емоциите са склонни да ни лишават от трезво поглед.
Ира Соломонова
