Фразата „емоционална интелигентност“все повече се чува в медиите и проблясва в социалните мрежи. Но ако с интелигентността и емоциите отделно всичко е сравнително ясно, то с емоционалната интелигентност не е много добре. Какво е това и защо ни е необходимо?
ПРЕКРАТЕТЕ И СВЪРЗЕТЕ
От детството ни учат да разделяме и класифицираме всичко подред и според различни критерии: държави, общности и хора, идеологии и религии, политически убеждения и философски възгледи, природни явления, изкуство и литература … Списъкът е безкраен. Ето как човек е подреден: струва му се, че само като разбие определен предмет на изследване на съставните му части и дава на тези части ясни и точни дефиниции, той ще получи изчерпателно разбиране на тази тема. Слава Богу, от време на време (с развитието на науката все по-често) се стига до човек, че такъв метод не дава пълни познания по темата. По една проста причина: всичко на света е толкова взаимосвързано, че за да се получат истински знания за него, е правилно да не се разделяме, а да се свързваме, за да видим привидно различни части в едно взаимодействие. Особено ако тези части вече принадлежат към едно цяло. В този случай на лицето. Така че няма нищо странно в самия произход на понятието „емоционална интелигентност“. Напротив, това е естествен резултат от развитието на науката за психологията и нашето разбиране за света около нас и самите нас.
Способност за оцеляване
Не бива да се мисли, че емоционалната интелигентност е определено свойство на човек, което се е развило в хода на еволюцията и се е проявило едва сравнително наскоро. Не, терминът се появи сравнително наскоро и свойството, по-точно, способността на този или онзи човек да разпознава своите собствени и чужди емоции, да ги контролира, да разбира откъде и защо идват собствените му желания, мотивации и намерения, е присъща на него от векове. Чарлз Дарвин в работата си „За изразяването на емоциите в човека и животните“през 1872 г. се занимава с тази тема и пише, че проявяването и разбирането на собствените и чужди емоции е изключително важно свойство в трудната материя за оцеляване и адаптация. Оттогава малко се е променило и днешните учени възлагат решаваща роля на емоционалната интелигентност не само в исторически аспект (те казват, без това свойство човек изобщо не би могъл да оцелее и всъщност, т.е.стават хора), но и в модерното. И това е разбираемо. Все още се борим за оцеляване и по-добро място на слънцето, а способността да управляваме емоциите си и другите в тази борба често е безценна.
Промоционално видео:
ЕКСКУРЗИЯ ДО МИНАЛ
Всъщност, вие се досетихте, става въпрос за контрол. Включително самоконтрол. Няма съмнение, че човек, който е в състояние да контролира емоциите си, да разбира желанията на другите, да почувства техните силни и слаби страни и да се възползва от тях, е много по-вероятно да успее, отколкото някой, който има такава способност още в ранна детска възраст. Веднага отбелязваме, че емоционалната интелигентност е иманентно свойство на човек, тоест не присъща на всички. Друго нещо е, че „успехът“не е същото като „станете щастлив“, но повече за това по-късно. Междувременно малко екскурзия в миналото.
Зигмунд Фройд все още се занимаваше с проблемите на контрола над емоциите, който вярваше, че първият законодателен опит за ограничаването им в историята на човечеството е известният „Кодекс на законите на Хамураби“, създаден в Древен Вавилон преди почти 4 хиляди години. За "социалната интелигентност" - способността на човек да разбира други хора и да живее в обществото - за първи път се заговори от американски психолог, професор Едуард Торндайк преди 100 години, през 1920 година.
Концепцията за "емоционална интелигентност" за пръв път започва да се появява в научните трудове на западните психолози през 60-те години на миналия век, а през 1975 г. известният американски психолог Клод Щайнер, един от авторите на известния трансакционен анализ (психологически модел, използван за анализ на човешкото поведение - като един или в група), разработи и въведе концепцията за „емоционална грамотност“. И накрая, през 1995 г. е публикувана книга на известния и отново американски писател и научен журналист Даниел Големан, която се нарича „Емоционална интелигентност“. Книгата бързо придоби популярност (тя беше преиздадена през 2015 г.) и оттогава понятието „емоционална интелигентност“навлиза широко в целия свят, вкоренявайки се в масите.
МОДЕЛИ, МОДЕЛИ, МОДЕЛИ
Разбира се, веднага щом феноменът получи своето утвърдено определение, се появиха много модели, които твърдят, че са изчерпателно описание на емоционалната интелигентност и класификацията на нейните компоненти (спомнете си нашето неизбежно желание да разделим всичко на парчета? Това е какво е). Един от най-разпространените и признати от съвременните психолози модели на ИИ (емоционална интелигентност) днес се счита за модела на Майер-Саловей-Карузо, който се нарича още моделът на способностите. Според нея EI е разделена само на четири основни способности.
Първият е възприемането на емоциите, способността за разпознаването им по различни фактори (жест, изражение на лицето, походка, външен вид, поведение и др.). Спомняте ли си предаването "Лъжи ми"? Главният герой, д-р Лайтман, изигран от великолепния Тим Рот, притежаваше тази способност и я използваше максимално.
Второто е използването на емоции (най-често несъзнателно) за активиране на мисловния процес.
Третото е разбиране на емоциите. Тоест, способността да виждаме връзката между мислите и емоциите, да разбираме сложни емоции, фините разлики между тях и как и защо една емоция прелива в друга.
Четвъртото е управление на емоциите. И нашите, и другите. Най-често се използва директно за постигане на поставените цели.
Още веднъж изясняваме, че този модел се използва най-често от професионални психолози. Обикновените хора предпочитат така наречения смесен модел, който Даниел Големан предложи в своята книга. Той има пет компонента, те са по-„замъглени“в сравнение с модела на способностите и до голяма степен се дублират взаимно. Например саморегулация и самопознание или социални умения и съпричастност.
Има още няколко модела на ИИ с тази или онази сложност, няма да говорим за всички тях като ненужни: изглежда, че читателят вече е схванал същността. Само ще добавим, че за всеки модел има специално разработени тестове, предназначени да разкрият нивото на развитие на ИИ при конкретна личност.
ДА РАЗРАБОТВАМЕ ИЛИ НЕ СВЯТ?
На пръв поглед изглежда, че разработването на ИИ е необходимо. И на втория, и на третия също. Все пак бих! Явно успехът ни в живота зависи от него. И на първо място - успех в професия или бизнес, кариерно израстване и други компоненти на това, което се разбира под думата „успех“. И не за нищо Марина Ивановна Цветаева с проницателността, характерна за гениалните поети, веднъж каза: „Успехът означава да бъдеш във времето“. Да имам време да се научим да разпознаваме емоциите и да ги управляваме, за да използваме мощна мотивация (пари, уважение, власт и т.н.), за да постигнем поставената цел. В същото време, ако е необходимо, манипулиране на чувствата и емоциите на онези хора, които ви заобикалят. Не звучи твърде морално, нали? Но ИИ има много косвено отношение към морала. Както всъщност и за щастие (въпреки че признавамече някои модели - по-специално моделът на Reuven Bar-On - смятат щастието за един от компонентите на EI). Същевременно обаче уточняване, че „щастието“означава благополучие. Искам да кажа, удовлетворение от себе си и живота като цяло. Което според мен не е съвсем едно и също нещо. Така че, ако ви се струва, че вашият ИИ не е достатъчно добър, тогава можете да започнете да го развивате - има достатъчно техники. Въпреки това, за тези, които имат всичко в ред с емоции и мотивации, можете да се успокоите и да живеете, наслаждавайки се и понякога щастие от добре свършена работа и любовта на близките.тогава можете да започнете да го развивате - има достатъчно техники. Въпреки това, за тези, които имат всичко в ред с емоции и мотивации, можете да се успокоите и да живеете, наслаждавайки се и понякога щастие от добре свършена работа и любовта на близките.тогава можете да започнете да го развивате - има достатъчно техники. Въпреки това, за тези, които имат всичко в ред с емоции и мотивации, можете да се успокоите и да живеете, наслаждавайки се и понякога щастие от добре свършена работа и любовта на близките.
Аким Бухтатов