Парадокс е ситуация (явление, изявление, изказване, преценка или заключение), която може да съществува в реалността, но може да няма логично обяснение за наблюдателя.
Това определение се предлага от Wikipedia. Проблемът е, че много хора, изправени пред парадоксални ситуации, не са в състояние да си обяснят откъде идват тези или онези мнения, заключения, решения в техните светоусещания. Нашата статия ще ви помогне да разберете как се случва това и какво да правите с него.
Може би сме имали късмета да живеем в ерата на информацията. Информация за почти всичко е на разположение на повечето жители на Земята до голяма степен благодарение на изобретението и развитието на интернет технологиите. Просто знайте "какво", "къде" и "как" да изглеждате. С нарастващата достъпност на технологиите за обмен на данни, използващи Интернет, хората все повече споделят информация чрез блогове или лични страници. Всяко явление обаче има две страни - информацията, с която си взаимодействаме, може да не е достоверна или нашата мярка за разбиране на процесите, протичащи в света около нас, е такава, че нашата интерпретация на постъпващата информация става повърхностна и невярна. Излишно е да казвам, че действия, основани на невярна информация, няма да доведат до очаквания резултат? Нека да разберем защо можем да бъдем измамени и как да се научим как компетентно да взаимодействаме с информация.
Механизми на възприемане на информация чрез сетивата. Условие на това явление
Явлението "деформация на възприятието": положителни и отрицателни аспекти
Вероятно всички са запознати с мъдрата поговорка - „красотата е в очите на гледащия“. Наскоро обаче учените стигнаха до извода, че буквално всичко е „в очите на гледащия“. Каквото и да търсите, било то заплашителен израз, неетични методи на изследване или просто синьото цвят, ще го намерите. Дори ако това всъщност не е така, без проблеми (освен това несъзнателно) ще разширите своето определение за това, което търсите, и в резултат на това - „voila“, ще видите обекта на вашето търсене точно пред вас.
Това явление се нарича „перцептивно изкривяване“и според изследванията, публикувани наскоро в Science, засяга всичко - от конкретни оценки до абстрактно мислене. В по-простата част от изследването учените показаха на участниците 1000 точки един по един в нюанси, които варират от синьо до лилаво, а задачата беше да определят дали определена точка е синя. За първите двеста теста точките бяха равномерно разпределени по синьо-виолетовата част на спектъра, така че около половината от тях бяха по-сини, отколкото не. Въпреки това, в последващи проучвания учените започнаха постепенно да премахват сините точки, докато огромното мнозинство не беше в виолетовата част на спектъра.
Промоционално видео:
Любопитното е, че по време на всеки от тестовете участниците идентифицираха приблизително същия брой точки като сините. Тъй като точките ставали все по-виолетови, дефиницията за „сини“просто се разширила, за да включи повече виолетови тонове. Това продължи дори когато на участниците беше казано предварително, че към края ще има повече лилави точки от сини. Ефектът се запази дори след като участниците бяха предложени парична награда, освен ако погрешно разпознаят лилавите точки като сини.
Изследователите откриха същото изкривяване на възприятието, когато помолиха субектите да изпълнят по-трудни задачи. Например, от тях беше помолено да оценят лицата за заплашителни изрази и да класифицират научните хипотези като етични и неетични. Тъй като лицата стават по-нежни и хипотезите стават все по-етични, участниците започват да идентифицират лица и хипотези, които преди това са били „добри” като заплашителни и неетични.
Възможно ли е нашата субективна оценка на явленията, с които си взаимодействаме, не винаги съвпада с обективната реалност? Това проучване предполага, че ние възприемаме обективни явления [като относителни. Смятаме, че сме в състояние да идентифицираме лилави кръгове, но всъщност подчертаваме най-лилавия кръг, който сме виждали напоследък. Човешкият мозък не класифицира обекти и понятия като компютър. Концепциите в нашите глави са някак размити. Този феномен е от голямо значение за … да, като цяло, за всичко.
Например Мат Уорън от науката вярва, че перцептивните основи могат да обяснят огромното количество цинизъм в нашия свят.
„Човечеството постигна големи крачки в справянето със социални проблеми като бедност и неграмотност, но тъй като тези явления станаха все по-малко разпространени, проблемите, които по-рано изглеждаха незначителни, започнаха да се появяват на хората все по-остро”, пише той.
Независимо от това, възприятието изкривяване може също толкова добре да обясни оптимизма във времена на бедствие: когато нещата се влошат, проблемите, които вчера изглеждаха сериозни, изглеждат незначителни.
Думата "деформация" има отрицателни конотации, но никоя от тях не е присъща по своята същност. Деформацията на понятията и възприятията означава, че хората са склонни да свиват и разширяват различни категории в главата си и да не забелязват, че външният свят непрекъснато се променя, постоянно в движение. Това е от решаващо значение за оцеляването. Например, идеята на всеки за щастие и успех трябва да се разширява и свива, за да не бъдем твърде депресирани или, напротив, да се отдадем на еуфория. И въпреки това, когато хората класифицират различни неща, имаме нужда от ясни, специфични параметри за различни категории, в противен случай особеностите на възприятието лесно могат да ни доведат до объркване.
Как оценяваме случващото се
Известно е също, че ние оценяваме случващото се въз основа на нашия опит и ценности. Човек, чувайки речта на друг, в зависимост от настроението, здравословното състояние, личното отношение към събеседника, времето и т.н., избира в потока на възприеманата звукова вълна, която може и иска да възприеме. Например, ако събеседникът говори на различен език, човекът може да се съсредоточи върху познати думи, заети на неговия език, или може да се опита да разбере събеседника чрез това, което се нарича пряко знание, което е особено развито при децата. Ако събеседникът дава неприятна информация или човекът възприема информацията по отрицателен начин, тогава филтърът за възприятие може да работи - съдържанието на съобщението се интерпретира неправилно. Подобно твърдение се прилага за визуални,вкусови и обонятелни органи на възприятие - човек разпознава сигнали от околната среда и прави изводи за информацията, получена чрез сетивата, въз основа на своя опит.
С разширяването на възприятието човек увеличава обхвата на чувствителност към сигналите на околната среда, виждането, слуха и т.н., вероятно същата информация като преди, но я обработва с по-широк спектър на възприятие, което му позволява да оцени по-пълно какво се случва в света около него. Още от раждането възприятието ни се наслагва върху снимките на света на нашите родители, особено на майката, в която е вътре, преди да роди, детето усвоява системата си от нервни импулси в отговор на случващото се в заобикалящия ни свят.
Освен това, както знаете, [са последвани от образователни институции (детска градина, училище, университет), които също предлагат своя собствена картина на света. Идвайки в университета, студентите доста често чуват от учители:
"Забравете това, което сте учили в училище."
Това означава, че за по-широко овладяване на знанията за света, трябва да сте гъвкави по отношение на вече натрупаните знания - има изключения от строги правила, житейските обстоятелства са по-широки от всякакви правила. Ето защо е важно да можем да разпознаем в момента на настъпване на определени житейски обстоятелства, до това кои от тях водят. И ние имаме такава вътрешна кутия с инструменти.
Праведният човек живее според гласа на съвестта си, което му позволява да направи правилния избор в действията си в живота.
Ярки примери за субективност на възприятието са картини, при които няколко изображения се отгатват в зависимост от "начина на разпознаване на изображения" на гледащия:
На снимката се вижда патица и заек.
На снимката можете да намерите образа на млада и стара жена.
Всеки вижда ли делфини тук?
Светоглед и морал като филтри за обработка на информация
Човешкият морал е нещо като подреден списък, състоящ се от явления, познати на човек и техните оценки (добри, лоши и т.н.). И този „списък“е подреден по предпочитание. Тоест, в горната част на списъка са най-важните морални стандарти за човек, а в дъното са по-малко значими. В същото време моралните стандарти са свързани помежду си като релси с много пътни вилици (в зависимост от това коя оценка на конкретен феномен, това води до други множества явления и събития и следователно до други морални оценки).
Пример за различни видове морал във връзка с явлението тютюнопушене и свързани клонове на вероятностните събития.
Когато входящата информация се обработва в психиката (а обработката е някакъв алгоритъм), тогава междинните резултати от обработката се сравняват с житейските нагласи на самия човек, които се записват в морала. И съвпадението започва с нормите с най-висок приоритет - надолу до най-ниския приоритет, докато не се намери съвпадение. Ето защо, на снимката на кана по-горе, децата често виждат делфини, а възрастните - мъж и жена в полов акт. Това се дължи на факта, че за децата на първо място е познаването на заобикалящия свят, природата, а при възрастните по-често това са инстинктите на възпроизводството. И така, след съвпадението на моралния стандарт с информацията, която се обработва, оценката на това явление (добро, лошо) дава допълнителни резултати. Следователно в една и съща информация различните хора ще намерят както отрицателни, така и положителни и ще стигнат до различни изводи.
Ако си представим структурата на Вселената под формата на matryoshka (взаимосвързани процеси и явления), тогава действията, координирани с йерархично по-високите нива, насочени към развитието на цялата система (в нашия случай на човечеството), могат да се считат за морално праведни. А морално порочните са целенасочени действия, които възпрепятстват развитието на човечеството.
Защо обичаме да бъдем измамени?
В психологията съществува такова нещо като „вторична полза“. За да си взаимодействаш ефективно със света около теб, трябва постоянно да бъдеш нащрек, събиран, тъй като светът е в постоянно движение и текущата информация се променя редовно.
За хората е полезно да приемат „готова“информация - това не изисква допълнителен стрес за детайлна обработка на получената информация, разработване на нови модели на поведение и пр. Човек може да даде конкретни примери за технологии за управление на обществото, основани на парадокси на възприятието, по-специално контрол на вниманието. Това, което в психологията се нарича метод на поетапно психологическо влияние в областта на социалния мениджмънт, е приложено в технологията на прозореца на Овъртън, когато промяна в общественото мнение по даден въпрос преминава през няколко етапа - от строго неприемливо до нормално.
Освен това всеки етап преминава в нов много плавно, така че промените в обществото протичат неусетно за обикновените хора.
Струва си да се отбележи, че всяка технология може да се използва по различни начини, съобразно морала на мениджърите, така че, докато прилагате праведна стратегия, е по-добре да го направите постепенно!
Влияние на информационните технологии върху начина, по който хората обработват информация
Информационните технологии, колкото и да е странно, могат да създадат допълнителни трудности за хората с адекватно възприемане на информация. Всеки ден все повече и повече хора се оплакват от проблеми с мозъчната дейност - все по-нарастващото разсеяно съзнание (тоест невъзможността да се концентрира вниманието им, да се съберат мислите им за решаване на някои проблеми), трудността при запаметяване на информация, физическата неспособност да се четат големи текстове, а не вече говоря за книги.
И молят лекарите да им дадат нещо, за да подобрят мозъчната дейност и паметта. И, парадоксално, този проблем е типичен не само и не толкова за възрастните хора, „отслабени от мозъка им“, които, изглежда, „трябва да бъдат“поради възрастта им, както за хората на средна възраст и младите хора. В същото време мнозина дори не се интересуват защо това се случва - те автоматично го отписват като стрес, умора, нездравословна среда, в същата възраст и други подобни, въпреки че всичко това дори не е близо до причината. Има такива, които са над 70, които се справят чудесно с паметта и мозъчната активност. И така, каква е причината?
И причината е, че въпреки всички аргументи, никой категорично не иска да се откаже от така наречената постоянна, денонощна „информационна връзка“. С други думи, ускорената загуба на мозъчните ви функции започна в онзи важен ден, когато решихте да сте постоянно „във връзка“. И няма значение дали сте били принудени да правите това поради трудова необходимост, изтощение от безделие или елементарен страх да не сте „на ниво“, тоест страхът да не бъдете маркиран като черна овца, ексцентрик сред вашия собствен вид.
Още през 2008 г. беше известно, че средният потребител в Интернет чете не повече от 20% от текста, поставен на страница, и по всякакъв начин избягва големи абзаци! Освен това, специални проучвания показват, че човек, който е постоянно свързан с мрежата, не чете текста, а сканира като робот - грабва разпръснати парчета данни отвсякъде, непрекъснато скача от едно място на друго и оценява информация изключително от позицията на „споделяне“, т.е. "Но може ли това" откровение "да бъде изпратено на някого?" Но не с цел обсъждане, а главно с цел предизвикване на емоции под формата на анимирана „прекъсване“, придружена с кратки забележки и възклицания в SMS формат.
Шега.
В хода на изследването се оказа, че страниците в Интернет, както вече беше споменато, не са четими, а се обезмасляват по образец, наподобяващ латинската буква F. Потребителят първо чете първите няколко реда от текстовото съдържание на страницата, след това прескача до средата на страницата, където чете още няколко реда (като правило, вече само частично, без да четете редовете до края), а след това бързо се спуска до самата дъно на страницата - за да видите „как свърши“.
Хората от всички ранг и специалности се оплакват от проблеми с възприемането на информация - от висококвалифицирани университетски преподаватели до обслужващи работници за обслужване на перални машини. Подобни оплаквания могат да се чуват особено често в академичната среда, тоест от онези, които по естеството на работата си са принудени да общуват тясно и ежедневно с хората (преподават, лекции, изпитват и т.н.) - те съобщават, че нивото на уменията за четене вече е ниско и възприемането на информация сред онези, с които трябва да работят, пада от година на година все по-ниско и по-ниско.
Повечето хора имат огромни затруднения при четене на големи текстове, да не говорим за книги. Дори публикациите в блогове, по-големи от три или четири параграфа, вече изглеждат твърде трудни и досадни за разбиране, и следователно скучни и не достойни дори за елементарно разбиране. Едва ли има човек, който да не е чувал популярната мрежа да казва „прекалено много букове - не съм го овладял“, което обикновено се пише в отговор на покана да се прочете нещо по-дълго от няколко десетки реда. Оказва се порочен кръг - няма смисъл да се пише много, тъй като почти никой няма да го прочете, а намаляването на обема на предадената мисъл води до още по-голяма скромност не само на читателите, но и на писателите.
Дори хората с добри (в миналото) умения за четене казват, че след цял ден да се хвърляте из Интернет и да маневрирате сред десетки и стотици имейли, те физически не могат да започнат дори много интересна книга, тъй като четенето само на първата страница се превръща в истинско предизвикателство.
И като следствие от това явление е по-трудно хората, които използват „готова“информация, четена „по диагонал“, да възприемат опита, който другите се опитват да предадат чрез литературата.
Какво да правя? Да се развие на първо място внимание и наблюдение, способността да се концентрира, концентрира и, разбира се, да придобие личен житейски опит - това са верни помощници в развитието на личността и придобиването на адекватен поглед към света.
Като цяло хората, които са свикнали да гледат кратки съобщения, освен това по различни теми, с изключение на калейдоскоп и каша в главите си, започват да разделят живота на кратки сегменти. Това води до факта, че непрекъснатите процеси, протичащи наоколо, не се разпознават точно като процеси, а се разглеждат като безусловен набор от произшествия.
Илюзията за знание
Ерата на информационните технологии и непрекъснато нарастващата скорост на обработка на информация създава илюзия за всезнание за много хора, тъй като можете да отидете в Интернет и да намерите готова информация по интересуваща ви тема. В случай на приложни умения (например готвене или как да забиете нокти и т.н., което е свързано с процеси, които могат да бъдат тествани веднага на практика), всичко е наред. Но когато става въпрос за концептуални (идеологически) системи за знания и знания, често има такива, които са прочели една книга, посещавали са един семинар и вече се качват на други със съвети за „как е правилно“.
Проблемите с повърхностното възприемане на информация, подобно на клип мислене стават причина за необмислени решения в живота на хората, които оказват значително влияние върху целия им последващ живот. Например идеята за красив живот на земята (проект „Анастасия“) привлече мнозина да започнат да строят селището си на предци, напускайки града. Но много от „анастазийците“надценяват своите възможности и състояние на нещата, защото „животът на земята“предполага различен режим на работа - понякога от зори до вечери, необичаен за жителите на града.
Друг пример за повърхностна оценка на информацията - в обществото има различни оценки на личността на И. В. Сталин - той е бил тиранин или голям реформатор-благодетел на народа. Често тези, които се придържат към отрицателна оценка на Йосиф Висарионович, пренебрегват факта, че през годините на неговото ръководство на страната е постигнат огромен растеж във всички сфери на обществото на страната. Тоест хората, които висят твърди етикети върху определени явления и процеси, забравят за многообразието на жизнените явления и процесите на управление, свързани с тези явления.
Заслужава да се спомене такова явление като отпечатване. Това е първичното запаметяване на информация за някакъв феномен, обект или процес. Ако някоя оценка на явлението е станала собственост на вашата памет, особено в детството, тогава тази оценка е много трудна за надценяване. Същата оценка на Сталин И. В. като тиранин, който сега се излъчва от много източници, може да стане "истинен" за по-младото поколение и тогава ще бъде много трудно да се промени.
Пример за пропаганда:
Юрий Дъд и Колима.
Силите, заинтересовани от подобна оценка, знаят за отпечатването и я използват за формиране на стабилно обществено мнение, което ще бъде много трудно за противниците им да се променят. Затова е важно, доколкото е възможно, да възпитаме младите хора да работят с информация, да напомнят за светлите страни на нашата велика история.
Във въпроса за моралната оценка на информацията човек може да действа по Божествен начин, тоест е в състояние да предвиди последиците от своите действия, да бъде отговорен за тях. Възможен е и друг сценарий - човек, който не иска да разбере или приеме установения ред на нещата, действа според принципа „правя каквото искам“- което съответства на структурата на психиката, което изразява несъгласие със старите традиции, основите на обществото и се опитва да решава проблемите си без координация действията им със съвест.
Разработване на алгоритъм за вземане на управленски решения
Въпросът за стабилността на контрола при условия, когато в условно затворена система може да получи неточна информация, е релевантен. Тоест, какво трябва да направи човек, за да оцени адекватно информацията, идваща от околната среда. Съществуват алгоритми (последователности от действия) за разработване на контролни решения в дадена ситуация.
Първият тип алгоритми за разработване на контролно решение (поведение)
Схема № 1. Алгоритъм на управление в извънредни ситуации.
В такъв алгоритъм входящата информация се изпраща за изпълнение без предварителна обработка, така че хората, които получават и обработват информация по такава схема, не я оценяват за надеждност, а веднага вземат решения въз основа на нея. По този начин е много лесно да „заредите“невярна информация в тях и да очаквате напълно предвидима реакция към нея.
Но дори и да няма такъв контрол отвън, тогава, постоянно реагирайки на моментния момент, хората мислят за кратки периоди от време и не могат да се съсредоточат върху по-дългите процеси и още повече да ги управляват.
Вторият тип алгоритми за разработване на контролно решение (поведение)
За да могат текущите действия постоянно да водят до реализирането на желаната далечна перспектива, е необходимо винаги да помните и координирате решенията си с тази визия за бъдещето. Въпреки че външен източник на информация също може да ви научи да желаете определена перспектива. Когато паметта играе съществена роля при вземането на решение, преминаваме към втория тип алгоритъм.
Схема № 2. Алгоритъм за управление, основан на включването на потока на текуща информация в системната памет.
При хората, които разработват решения по втората схема, в процеса, в допълнение към изпълнителните органи, участва и паметта. Тоест, има сравнение на входящата информация с тази, която е в паметта по същия въпрос. Предимството на такава схема пред първия алгоритъм е, че когато вземат решения, хората имат предвид от сравнително далечно бъдеще и вземат решения въз основа не само на свежа информация, но на базата на цялата налична памет. Недостатъкът на схемата може да се нарече несигурност срещу невярна информация, която може да бъде заредена в паметта, а след това да „играе“в подходящата ситуация, тъй като в тази схема няма място за критична оценка на информацията, влизаща в паметта - всичко се запомня и използва.
С други думи, необходима е защита на паметта - от която интелектът черпи необходимата информация в процеса на вземане на управленско решение. Това води до трети тип алгоритъм.
Третият тип алгоритми за разработване на контролно решение (поведение)
Схема № 3. Алгоритъм за управление със защита на паметта от ненадеждна информация.
Всичко се случва в него, както и при втория тип алгоритъм, но преди да се зареди входящият поток от информация в паметта, той се предава чрез алгоритъм за наблюдение, който въз основа на някои методи разкрива ненадеждна и съмнителна информация, включително опити за директно и косвено управление отвън … Алгоритъмът за пазач е необходим, така че разработването на управленско решение да се извършва само въз основа на информация, призната за достоверна въз основа на избраната методология, заложена в пазача. В случаите, когато има трудности с определянето на качеството на информацията, алгоритъмът за наблюдение на паметта я поставя в „карантина“за последващо изясняване на нейната надеждност, потърсете нови методи, които ще позволят тази информация от карантината или да бъде въведена в мисленето, или да се премахне. Алгоритъмът предполагаче критическото мислене има най-високия авторитет в системата. Следователно човек, който взема решения съгласно третата схема, може да премести информацията от „карантината“в зоната на нормалната „памет“, да промени алгоритъма за наблюдение на паметта, тъй като системата натрупа опит, което изисква в процеса на управление преоценка на съдържанието на паметта според категориите „надеждни“, „ невярно “,„ съмнително “,„ неопределено “.
Забележимата разлика в поведението на системите, управлявани от алгоритми от първия, втория и третия тип, е, че промяна в входящия информационен поток в алгоритъма от първия тип предизвиква много бърза реакция, а в алгоритъма на втория и третия тип, входящият информационен поток може да не не предизвикват видими промени в поведението или могат да причинят промени в поведението само след известно време. Ако прогнозата за поведението на системата е включена в алгоритъма за генериране на управленско решение (използва се схемата „предиктор-коректор“), тогава промяната в контрола може да предвиди промяната в потока на входна информация. Въпреки това, въпреки такова видимо безразличие отвън в поведението на системата по отношение на входящия поток от информация, входната информация не се игнорира в алгоритъма на втория и особено на третия тип. В сравнение с алгоритъма от първия тип, в тях той се обработва по различен начин: във втория той се съхранява в паметта и след това причинява последствия, в алгоритъма от третия тип се подлага на още по-сложна обработка, насочена към осигуряване на постигането на дългосрочни цели. Въпреки че това не е пряко свързано, тъй като и първият, и вторият тип алгоритъм могат да доведат във веригата от събития до някои дългосрочни цели.
Алгоритмите от третия тип от описаните имат най-високата устойчивост на шум срещу шум в околната среда и вътрешен шум, както и към опити за контрол отвън. Използването на алгоритъм от първия тип е оправдано, когато трябва незабавно да реагирате, например на пожар, но след това винаги трябва да се върнете към алгоритъма от третия тип.
Някои хора обаче се ръководят от стратегията за използване на първия тип алгоритъм и тази стратегия доста често намира своето изражение в добре познатата фраза:
Ако не се правят изводи за настоящата ситуация, за да се преразгледа стратегията на поведение, тогава кризата все още настъпва и заключенията и решенията за излизане от кризисната ситуация се намират по-късно, когато системата вече изисква по-голямо количество възстановителни работи.
Тъй като в културата около нас вече са идентифицирани много сили, които се опитват да манипулират масите, първостепенният въпрос е според това кой алгоритъм обработва информация. От това зависи стабилността на движението на обществото към целите, които мнозинството определя за себе си като „светло бъдеще“.
Какви изводи можем да направим?
Човек, който поема отговорност за живота си, в ерата на информационното общество, трябва да се научи да работи с информация, да се научи да я оценява адекватно, за да взема правилни решения в живота си.
Да се научим да взаимодействаме със света е в основата на нашия живот и се основава на адекватна оценка на случващото се в света около нас. За това е важно да формираме морал от ранна възраст, живеейки от съвестта, което ще помогне да се научим да се ориентираме в потока от информация, идваща до нас.