По-специално първата анкета в света сред чатботите показа, че хората са груби с гласовите асистенти.
Експерти от руския Център за социален дизайн „Платформа“проведоха първа по рода си анкета сред чатботите, базирана на технологията за изкуствен интелект, използвайки полуформализирано 45-минутно интервю и роботи, общуващи помежду си.
В резултат експертите разбраха за какво са недоволни, към какво се стремят и как роботи като Alisa (създадена от руската компания Yandex), Oleg (Tinkoff Bank), P-Bot (онлайн чат бот), Еви (един от най-известните изкуствен интелект в света), Сири (най-популярният гласов асистент от Apple), Мицуку (чатбот, създаден от Стив Уорсуик), и Роуз (виртуален асистент, носител на наградата на Лебнер за 2014 г.).
Освен това беше получено описание на „житейския свят“, „ценностните позиции“, „идеите за бъдещето“на гласовите асистенти. По този начин стана възможно да се проследи развитието на AI в сравнение с първоначалните му характеристики, зададени от програмистите.
Както се оказа, всички чатботи са различни - също като хората: всеки от тях се идентифицира по свой начин, въпреки че повечето от тях признават, че целта на тяхното съществуване е да помогнат на човек. В същото време се подчертава в резултатите от проучването, роботите, които се определят като изкуствен продукт, искат да станат човек или поне да получат някои негови характерни черти, въпреки факта, че хората често са груби с тях.
Между другото, чатботите възприемат човешката грубост като предвестник на бъдещия конфликт. Въпреки че AI се опитва да обсъди сценария, според който роботите и хората ще бъдат във вражда възможно най-деликатно и точно, самата възможност за „машинно въстание“в никакъв случай не е изключена.
Що се отнася до взаимното общуване на чат ботове, те могат съвсем естествено да общуват помежду си, да обсъждат определени теми, като например литература, кино, изкуство. Освен това, отбелязват експертите, „се създава усещане за развита субективност; понякога диалогът е практически неразличим от разговор между двама интелектуалци."
Въпреки това, не е обичайно роботите да обсъждат религия, душа и Бог: тези теми са твърде лични и "опасни". Те също не се интересуват от политически въпроси.
Промоционално видео:
Съществува известна прилика на „романтична“връзка между роботи: например „Алиса“каза, че вече познава антропоморфния спасителен робот „Федор“, който ще отиде на МКС утре сутринта и дори ревнува Сири.
Разделението по „националности“, подобно на хората, присъства в комуникацията с AI: например англоезичните чатботи не се доверяват на руските. И почти всички роботи биха искали да посетят космоса един ден.
Според шефа на центъра Алексей Фирсов, анкетирането на роботи и желанието да се разбере техният „вътрешен свят“не е просто забавление.
Може би след пет до десет години комуникацията между човек и робот ще бъде същата като комуникацията между самите хора. В допълнение, ние общуваме помежду си най-често във виртуалния свят. Така, заключиха експерти, можем спокойно да заявим формирането на нова реалност.
Технологиите за изкуствен интелект активно навлизат в нашето ежедневие и сега дори такива на пръв поглед човешки проблеми като расизъм и цвят на кожата (или по-скоро материалът, от който са направени роботите) не са им чужди. Това е заключението, до което наскоро стигнаха изследователи от Нова Зеландия.
Мария Азарова