Изкуственият интелект и съвместното съществуване на човек с него в едно и също общество не са научна фантастика: след две или три години това ще се превърне в често срещано явление в къщата и някои видове работа вече уверено се изпълняват вместо човек. Разработчиците на японски роботи казаха на РИА Новости, че операторите на центрове, персонала на информационното бюро и портиерите в домовете и хотелите ще загубят текущата си работа в обозримо бъдеще.
Ръководителят на отдела за развитие на японския робот Parlo от FujiSoft Incorporated, Naoki Sugimoto, заяви, че използването на изкуствен интелект в съвременния живот „само ще се разшири“. Например роботите могат да помогнат на възрастните хора да тренират познавателни функции.
„С намаляването на комуникацията умственият капацитет намалява и мозъчната активност намалява. Когато човек говори, мозъкът му започва да работи активно. В Япония ще са необходими още две или три години, за да се подобри законодателството и други процедури, така че робот с изкуствен интелект да стане нещо обичайно у дома “, каза експертът.
Сугимото е уверен, че замяната на хората с роботи в редица области е реалност, но признава, че не харесва израза „вземете работа“. Според него в такива области като работа в офиса, обработка на данни, замяна на човек с изкуствен интелект ще се случи най-бързо.
„В същото време, когато човек влезе в контакт с човек, той не може да бъде заменен с робот“, казва разработчикът. „Например, това интервю. Роботът не знае как да задава подобни въпроси и не бих могъл да отговоря на въпросите на робота. Мисля, че интервюиращите не могат да бъдат заменени с изкуствен интелект. Интервюиращият трябва да остане човек. Но там, където човек се занимава с данни, с тяхната обработка - според мен това ще бъде направено от робота “, експертът направи прогноза.
Сякаш в потвърждение на думите на Наоки Сугимото, редица компании представиха своите разработки, които ще позволят на изкуствения интелект да замени операторите на телефонни центрове, информационното бюро или персонала на приемната, портиерите в домовете и хотелите. Почти всички тези разработки или вече са в употреба, или ще влязат в продажба в съвсем близко бъдеще. И така, развитието на компанията alt=Technologies Inc. ще позволи напускането само на пет от 100 оператора на обаждания, а работата на останалите 95 души ще бъде успешно извършена чрез изкуствен интелект.
„Изкуственият интелект е в състояние да идентифицира въпрос с предварително зададени въпроси и да избере най-подходящия отговор от предишните аналози. Отговорите могат да бъдат писмено или устно. Освен това тази система може да се използва на различни езици, например от компании с офиси в различни страни. Но нашата цел не е да спрем да използваме човек за отговор на запитвания. Например в банките и в други случаи, когато техническа грешка може да доведе до сериозни последици, не може да се направи без използването на човек. Там, където въпросите и отговорите са предимно стандартни, е възможно да се постигне значително намаляване на персонала или по-ефективно използване на него , - каза за РИА Новости ръководителят на отдела за развитие Ясутака Тойосава.
TEPCO Familynet Япония работи по система, която лесно замества хотелска портиера или служител на информационното бюро в кметството. Daisuke Mochizuki, ръководител на отдела за управление и развитие, каза, че тяхната система е специално създадена за намаляване на разходите за персонал и върши отлична работа за справяне с конкретни въпроси с предварително известен избор на отговори. Освен това, когато отговаря на въпроса за местоположението на паркинг или ресторант, изкуственият интелект веднага предлага карта и пътека.
Промоционално видео:
Изкуственият интелект може да замени стенографите през лятото, каза Ацуши Адачи, говорител на друго подразделение на компанията alt=Technologies. Системата записва препис по-бързо от човек, превежда срещи и интервюта в текст в реално време.
В същото време, у дома изкуственият интелект не трябва да изпълнява някаква конкретна функция, смята Сугимото, те просто ще направят живота по-удобен и ще го обогатят.
„В семейството изкуственият интелект ще заема място някъде между домашен любимец и пълноправен член на семейството. Тя няма да има някаква специална функция. Съжителство, комуникация. Можете да го попитате нещо, например, какво е времето утре и той ще разкаже, да сподели част от информационния масив, който е в Интернет. Просто животът ще бъде по-удобен с него “, казва Наоки Сугимото от FujiSoft Incorporated, разработчик на роботи с изкуствен интелект Parlo.
Ксения Нака