Изправени пред грубост и наглост, често се губим, без да знаем какво да противопоставим на този, който ни обижда. За да разберете как да поставите хората на тяхно място, не е необходимо да се регистрирате в секцията за бокс или да изучавате бойни изкуства. За това има дума - много ефективно оръжие.
Как да се научим да поставяме хората на мястото им
За да научите как ефективно да използвате техниките на реторика (ораторство) в словесен двубой, е необходима определена психологическа подготовка.
- Печелене на увереност в себе си, в работата си, способностите. Чувството за увереност ще ви позволи спокойно, без излишни емоции и без да губите достойнство, да реагирате на критиката, дори и да е изразена в груба форма.
- Развитие на състояние на психическо равновесие. Небалансираните хора бързо се дразнят и поради това се губят, когато е необходимо да поставят събеседника на мястото си.
- Овладяване на разнообразни начини и средства за ефективна комуникация: правилна аргументирана реч, интонация, жестове, изражение на лицето.
- Да се научиш да разбираш събеседника си, емоционалното му състояние, отношението към теб, вашия бизнес и т.н. Това възприятие за комуникационен партньор ще ти позволи да избереш правилния тон, съдържание на речевата атака и да отговориш на „удара” на противника.
Всички тези психологически умения са необходими не само в ситуация на грубост от страна на събеседника, но и при всяка комуникация. Повечето хора ги учат от детството, но не всички от тях са напълно оформени. В този случай трябва да се включите в социално и психологическо обучение, това помага да развиете комуникативни умения и да овладеете начините за отблъскване на умствените атаки от събеседника.
Техники на речевата атака: как да поставим нахални хора на място
Речта ни е богата на изразителни средства и предоставя много възможности да постави нахалния човек на негово място. Не е за нищо, че хората, които са в състояние да убият противник с дума, се казва, че имат остър език. Ето някои ефективни трикове.
Промоционално видео:
- Най-добрата защита е атака. В отговор на груба забележка или укор не правете извинения, а незабавно изразете оплакването си към опонента си относно неговото поведение, действия, позиция. И го направете така, че събеседникът изпитва чувство за вина, това ще го лиши от чувство за превъзходство.
- Промяна на черно на бяло. Изразено ли е вашият събеседник от поведението ви? Намерете позитивите във вашите действия и ги озвучете. Това ще обърка нахалния човек и ще ви даде психологическо предимство.
- Слаб ефект! Това е ефективна психологическа техника, която работи безотказно. Ако човек е недоволен от вашата работа, поканете го да го направи сам, направете го по-добре, покажете как трябва да бъде. По правило това предложение сваля арогантността на критиката.
- Без да обръща внимание. Това не е изцяло риторично, но ефективно. Нищо не отблъсква нахалните хора като презрително мълчание в отговор на техните забележки. Особено, ако тишината е придружена от снизходителна усмивка.
Използвайки техниките на реториката, опитайте се да не се подхлъзнете на нивото на грубост и обиди. Това е не само неприлично и неефективно, но и доказва, че изказванията на събеседника сериозно ви нараняват. Не угаждайте наглостта с раздразнението и негодуванието си.
