Общоприето е, че глобалната мрежа, подобно на майка ви, помни всичко срамно и съкровено. „Нищо не може да бъде премахнато от интернет“е популярен израз. И безнадеждно остаряла: през 2018 г. можете да премахнете всичко от интернет. Това се използва от политици, бизнесмени, частни компании и дори обикновени граждани. Как да избелите репутацията си и колко струва.
Силата на закона
Изглежда, какъв е проблемът? Е, човек изтри снимка преди десет години, докато се опитваше да язди съседски овчар, докато е пиян. Голяма работа. Тук обаче има по-голям проблем, отколкото изглежда на пръв поглед: ако действията не оставят следа в историята, вие не можете да носите отговорност за тях. Така че няма причина да се притеснявате за репутацията. Неслучайно световната мрежа винаги се е считала за вид архивист: ако трябва да извадите папка с мърляво минало от прашен рафт, интернет ще дойде на помощ. Сега тази институция се съмнява - не можете да се доверите на нищо. Отиваш под ножа на хирург, който през последната година изпрати няколко пациенти на следващия свят, но не знаеш за това, защото всички връзки са премахнати. Рай за измамници от всички ивици: можете да стигнете дъното, но след това да избелите репутацията си и да се впуснете в развитието на нови дълбочини.
През 2016 г. Държавната дума прие „Закона за забравата“, или по-скоро измени Федералния закон „За информацията, информационните технологии и защитата на информацията“и Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация. Това позволи на простосмъртните да поискат премахването на компрометираща информация от услугите за търсене. Има обаче нюанси - търсачките често не могат да проверят дали вашите претенции са законни: дали данните, които използвате като доказателство за вашата невинност, са надеждни.
Следователно лъвският дял на кандидатите е отказан - около 70-75%. Още в началото на 2016 г. Yandex публикува статистика: повече от 3600 заявки от 1348 руснаци, 73% от тях не бяха удовлетворени. Google има малко повече заявки, но цифрата е почти същата - 73,2%. Както Оруел писа, всички животни са равни, но някои са по-равни, така че някой с този закон все още има късмет. Предприемачът Сергей Михайлов, известен като "Михас", се погрижи за репутацията си през 2016 година. И по волята му резултатите от търсенето скриха част от резултатите, които се занимаваха с предполагаемото криминално минало на бизнесмена. През същата година „Законът за забравата“успешно се прилага от скинхедите: „Google“и „Yandex“скриха връзките, които съдържаха информация за техните нарушения от 2006 и 2008 г.
Промоционално видео:
Забрави всичко
Въпросът не се ограничава до едно изменение на федералния закон. Тогава в играта влиза частният бизнес, който за пари ще почисти всичко, до което „чистачът“може да стигне. Разбира се, такива фирми могат да премахват персонализирани атаки от конкурентите, но и да скрият реални компрометиращи доказателства. Дигиталният експерт Елена Торшина описа такъв случай: топ мениджър напусна добре известна компания и започна да излива шамар върху бившия работодател по уважителна причина. Когато загубите от имидж достигнаха критични нива, агенцията за репутация започна работа. След шест месеца активна работа по прегледите и резултатите от търсенето, марката е върната на своето „добро“име. И потребителите отново щастливо пренесоха парите.
Значи репутационните агенции са като защитниците на дявола, които побеляват злодеи? Или е просто филистинска гледна точка и всичко е много по-сложно? За да разберем тънкостите на този занаят, разговаряхме с Арсений Катков, изпълнителен директор на repu.moscow.
Противно на стереотипите, не само високопоставени служители и бизнесмени се грижат за онлайн престижа - има и достатъчно простосмъртни.
Привличат ли политиците? Нашият събеседник твърди, че не толкова често, колкото човек може да си мисли. Но те влизат:
Как работят агенциите за репутация като цяло? Катков уверява, че се справят без намесата на хакери, запояващи ютии и самото изменение на федералния закон.
Изчистването на мрежовата карма е сравнително скъпо. „Имаме клиенти на напълно различни нива, така че проверките могат да достигнат няколко милиона рубли“, коментира Катков. Ако не говорим за мащабна кампания, тогава възстановяването на добро име може да бъде изтеглено дори от обикновен руснак: "Ценовите етикети започват от 40 хиляди рубли - приемливо е, ако отрицателното наистина пречи на живота."
Ами ако все пак искате да намерите търсената информация? „Търсете и претърсете отново“, казва експертът. Социалните медии, профилните форуми и всякакви страници с проблеми, различни от първата, ще ви доведат до желания резултат. Освен това, не забравяйте за уеб архива и тъмната мрежа: нещата, които са изчезнали от видно място, често стигат до там.
Малък човек
Но това е повече за "небесни" или много пренебрегвани случаи. Но какво трябва да прави един простосмъртен, когато интимните му снимки, например, са изтекли в социалната мрежа? Или конкурент на ремонтник остави куп лоши отзиви. Не всеки може да изложи четиридесет хиляди и къде е гаранцията за успех? Специалист от реномирана агенция ни даде няколко съвета как да се отървем от негативизма у дома.
Разбира се, ако някогашна любов е публикувала откровени снимки, трябва да отидете не на частни търговци, а в полицията. Никой обаче не си прави труда да се опита да договори със собственика на изображенията, както и с администрацията на сайта. Последните трябва да се срещнат по средата, защото случаят е криминализиран.
В случай на по-опростена ситуация - например, вие бяхте "само" клеветни от непочтен конкурент - можете да победите отрицанието с много добри отзиви. Помолете приятели и семейство за помощ с изображението. Друг ход е да предложите на администрацията на сайта някои привилегии в замяна на изтриване на информация: реклама или промоция. Отново не забравяйте за установяване на диалог: винаги можете да преговаряте с автора на клеветнически материали.
Друга ера
Изглежда, че сме на прага на ново време. От древни времена се смята, че честта е най-ценният ресурс. Парите и длъжността могат да бъдат върнати, но с репутация такъв трик няма да работи - тя остана с човека завинаги. Но това беше преди. Сега всяко престъпление може, ако не се заличи, то да се скрие от погледа: дори няма да разберете какво е направил вашият събеседник преди няколко години.
Автор: Галина Салдан
