Ново проучване показа, че виждайки робот, който е тормозен или, напротив, се отнася много любезно, хората реагират по същия начин, сякаш правят същото с жив човек.
Все по-често сме изложени на роботи в ежедневието си, но малко се знае как тези реалистични машини влияят на човешките емоции. В две нови изследвания учените се опитаха да определят как човек реагира при взаимодействие с робот на емоционално и неврологично ниво.
В първото проучване на доброволците бяха показани видеоклипове, в едно от които малък робот - динозавър беше прегърнат и гъделичкан, а в друго - бит и хвърлен.
След това учените измерват нивата на физиологична възбуда на хората, след като гледат видеото, като записват проводимостта на кожата им (мярка за това колко добре кожата провежда електричество). Когато човек изпитва силни емоции, той се поти повече и проводимостта на кожата се увеличава.
Доброволците съобщиха, че изпитват негативни емоции, докато гледат видео за насилието над робот. Междувременно проводимостта на кожата им също се увеличи значително, което показва, че те са подложени на стрес.
Във второто изследване експертите използват функционално магнитно-резонансно изображение (ЯМР), за да визуализират мозъчната активност на участниците, докато гледат видеоклипове на взаимодействие между човек и робот.
Отново на участниците беше показано видео на човек, робот и този път неодушевен предмет, към който се отнасяха привързано или грубо.
Например в едно от видеоклиповете мъж преби жена и се опита да я удуши с найлонов плик. В друго видео мъж прави същото с робот.
Промоционално видео:
Привързаното лечение както на робота, така и на човека, както се вижда от ЯМР сканирането, доведе до подобна неврална активност в области на лимбичната система на мозъка (системата е отговорна за обработката на емоциите).
Въпреки това, когато доброволците наблюдават тормоза, в този случай те изпитват повече съпричастност към човека, а не към робота.
„Вярваме, че по принцип работата с робот предизвиква почти същия емоционален отговор, както и работата с човек“, казва водещата авторка на изследването Астрид Розентал-фон дер Пютен от университета в Дуйсбург -Есен) в Германия. "Въпреки това, ние все още имаме повече симпатии към човека."
Учените обаче оцениха само непосредствената реакция на емоционалните сигнали. "Не знаем какво може да се случи в краткосрочен план."
"Не е изненадващо, че хората проявяват състрадание към робота, защото роботите изглеждат и се държат като хора или животни", казва инженерът по роботика Александър Ребен, който не е участвал в проучването.
Самият той създава малки картонени роботи, които карат хората да се чувстват много добре.
Някои експерти говорят за силната относителност на съпричастността на човек към робот. Ребен обаче говори за тенденциите в развитието на роботите, сравнявайки ги с опитомяването на кучетата. „Правим това от хилядолетия. Вярвам, че това е, което сега правим с роботи."
Хората проявяват съпричастност към роботи в най-различни ситуации и контексти. Например войниците на бойното поле се оказват емоционално свързани с роботи.
Други проучвания показват, че хората проявяват повече съпричастност към роботите, колкото по-реалистични изглеждат, но не и ако са "твърде хора".
Тъй като роботите стават все по-разпространени, разбирането на взаимодействието между хората и роботите ще става все по-важно.
Резултатите от новото проучване ще бъдат представени през юни на конференцията на Международната комуникационна асоциация в Лондон.