Наскоро германските учени публикуваха интересни данни: през последните 50 години германците са станали средно с 400% по-богати, а броят на нещастните хора, страдащи от депресия, е нараснал с 38%.
Хенри Форд стана един от най-богатите мъже в света благодарение на реформацията на автомобилната индустрия. Успехите му са вдъхновили много талантливи предприемачи да създадат най-големите марки: Cadillac, Chevrolet, Buick (Buick), Dodge (Dodge). Новите коли буквално заляха Америка. След известно време дойде моментът, в който продажбите на коли паднаха. Пазарът е наситен.
И наистина, защо някой ще има нужда от нова кола, ако старата кара страхотно? Защо да си губите парите? Изправени пред проблем с продажбите, гениалните търговци излязоха с гениално ново решение: те започнаха да внушават чувство за малоценност в собственика на стари автомобили.
Производителите на автомобили започнаха да пускат все повече и повече нови модели всяка година. Успехът им вдъхновява предприемачите в други индустрии: дрехи, козметика, обувки и душата се втурнаха към небето … по-точно към ада.
Често се вижда с какво презрение глупаво, модно облечени тийнейджъри гледат дете, което не може да си позволи такъв лукс. Моля, обърнете внимание, че 2 пъти годишно производителите на дрехи издават нови колекции. Експертите и дизайнерите безкрайно ни повтарят: „този сезон зеленият цвят ще бъде модерен“. Защо се прави това? Този трик е предназначен да увеличи продажбите. Хората, закупили точно същите дрехи, но в червено миналата година, ще се чувстват неудобно.
Транснационалните корпорации манипулират умовете на простодушния потребител, като постоянно пускат нови устройства, дрехи и т.н. Те харчат 500 милиарда долара годишно за реклама. Тези пари са достатъчни, за да направят човечеството мизерно. Това е огромна сума пари! За да се реши проблема с глада на Земята, трябва да се изразходват само 50 милиарда долара годишно.
Основният проблем не е, че постоянно трябва да изхвърляме хубави неща, защото те са извън модата. Трагедията на човечеството са неоправдани очаквания. Купил нова кола, човек се радва за много кратко време. Ако на следващия ден приятелите му купят по-готини коли от неговите, тази радост ще бъде ограничена само до един ден. Много от нас се стремят повече към новите модни неща и, без да забелязват това, стават нещастни. Състезанието с плъхове превръща живота на хората, които са се поддали на модната тенденция в непрекъснат ад, в абсолютна глупост.
Промоционално видео:
За какво плащаме? Или пазарна икономика на практика
Според популярната легенда, свободната пазарна икономика осигурява производството на евтини и качествени стоки. В измисления свят на либералните икономически фантазии се случва следното.
1. Всеки вид продукт се произвежда от няколко фирми, докато фирмите се конкурират помежду си.
2. Купувачите избират продуктите, които най-добре отговарят на критериите за цена и качество.
3. Фирмите, които правят скъпи и нискокачествени стоки, фалират: никой не купува нищо от тях.
4. Фирмите, които правят евтини и качествени стоки, получават много клиенти и увеличават производството.
5. Държавата гарантира, че конкуренцията е честна: че няма сблъсъци, няма монополи, няма сблъсъци на пазара.
Хубава схема? Красив. На теория. На практика по някаква причина не наблюдаваме евтини и висококачествени стоки: дори в онези области, където конкуренцията е много висока.
Три основни примера: вода, сол, картофи
Една тухла „солна трапезна сол в картонена кутия струва 20 рубли. Цената на едро на солта за първо смилане е 3,6 рубли за килограм. Цената на опаковането е стотинка. Изглежда, че супер печеливш бизнес - направете го за 10 рубли, продайте, да речем, за 15, по-евтино всичко … Но не, дори и за 20 рубли, все пак трябва да търсите сол.”На рафтовете обикновено има сол в скъпи опаковки, която може да се продава за 50 рубли.
Водата е изключително евтина. Ценовата цена на 0,5 литра бутилка вода е не повече от три рубли. Това включва хубава пластмасова бутилка, капачка и етикет.
В същото време в магазините тази бутилка с вода струва 40 рубли, а на бензиностанциите - вече под сто, няколко пъти по-скъпи от бензина. Излишно е да казвам, че водата в тези бутилки е напълно обикновена, без никакви сълзи от девици и цветен прашец от мадагаскарски кончета.
Картофи. Изкупната цена за картофи е няколко рубли на килограм. Не бяхме толкова отдавна в Астрахан, научихме всичко лично от фермерите. По-близо до Санкт Петербург (и по-близо до януари) картофите поскъпват до 12-16 рубли на килограм. Тази цена обикновено вече включва доставка до магазина.
В супермаркета картофите са поне 30 рубли, докато цената от 50-60 рубли за килограм също не изненадва никого.
Въпрос. Ако имаме невидимата ръка на пазара, ако имаме конкуренция, откъде идват тези безумни мами? Може би разтоварването на картофи е невероятно трудно?
Не, един уред може да постави на тезгяха няколко тона стоки на ден, повече от 100 тона стоки на месец без много напрежение. В супермаркетите всички процеси са прецизно настроени: донесох го на пълна количка, извадих празна количка … Това е бърза и проста материя. Получаваме разходите за разтоварване и разтоварване не повече от 1 рубла за килограм картофи: това се взема предвид данъци върху заплатите и други неочевидни разходи.
Изглежда: купуваме висококачествени картофи за 16 рубли, продаваме за 25 рубли, всички съседни купувачи са наши. Конкурентите - и в търговията на дребно конкуренцията е много силна - в обхвата … Но не, никой не прави това. Те продават среднокачествени картофи за 30 рубли, а добри - за 50-60. Защо?
Нека ви задам още един водещ въпрос. Както знаете, опашки се образуват редовно на каси в супермаркетите. Както знаете, сега доста купувачи имат мобилни телефони. Както знаете, търговските вериги харчат много пари за изследване на психологията на купувачите и техните нужди.
Значи това е. Защо тогава супермаркетите, които не са мързеливи да разпръскват примамливи аромати върху нас и да пускат релаксираща музика за нас, не могат да помислят да организират безплатен Wi-Fi около касата, така че опашката да не е толкова скучна?
Правилният отговор: защото тяхната задача не е да ни вършат добре, а да избият парите от нас. Купувачите правят своя избор не според критерия "цена-качество", както либералните икономисти се опитват да ни убедят, но според напълно различни критерии. Мръсни колички, неприлично нечисти тоалетни, нехигиенични складове и рафтове, изтекъл нискокачествен кокошарник, който се продава на прекомерни цени - това е напълно типична картина за случаен хипермаркет.
И това в никакъв случай не е някакъв феномен в един град или регион. Уви, невидимата ръка на пазара кара магазините да се държат по най-зверския начин.
Банално внимание. Да предположим, че в някаква вълшебна земя купувачите наистина избират продукти въз основа на съотношението цена / качество. Да речем, че има силна конкуренция между производителите на стоки и всяка рубла има значение. Въпрос. Къде производителите ще получат пари за реклама в такава ситуация?
Има два продукта. Фирмата "Abyrvalg" продава добри, висококачествени обувки за 1000 рубли. Фирма "Booster" продава обувки с точно същото добро качество, но вече за 1500 рубли. Компанията "Booster" харчи допълнителни 500 рубли за реклама на обувките си.
Нека ви напомня, че в нашата вълшебна земя купувачите избират според съотношението цена / качество. Въпросът е: какъв глупак би купил скъпи обувки "с реклама" в тази ситуация, ако можете да си купите точно същите обувки, но без реклама и по-евтини? Компания, която харчи пари за реклама, просто ще се счупи!
В реалния живот, както знаете, ситуацията е обратна. Продукт без реклама има доста шансове, а най-успешните фирми инвестират в реклама просто невероятни суми.
Плавно стига дотам. Либералните икономисти отчасти са прави. Интензивната конкуренция и безкомпромисната борба за купувача наистина съществуват в природата. Но купувачът на дребно в тази ситуация е назначена ролята не на придирчив съдия, а на тъп добитък, един вид награда, за която играчите се борят.
Голяма грешка е да се мисли, че купувачите избират въз основа на съотношението цена / качество или че купувачите избират изобщо нещо. Маркетолозите правят избора за купувачи. Ако купувачът не е доволен от асортимента от скъпи и лоши стоки, които му се предлагат, това са неговите проблеми: магазините, които продават евтини и висококачествени стоки, нямат шанс да пробият на пазара.
Друг пример, познат на всички. Мастиленоструйни принтери. Либералната икономическа логика диктува конкуренцията да бъде спечелена от фирмата, която ще направи принтери с евтини универсални мастила. На практика на пазара доминират производителите, всеки от които не само произвежда безсмислена зоологическа градина от несъвместими модели, но и продава мастило на прекомерни цени.
Между другото, знаехте ли, че една от най-скъпите течности на земята е мастилено-струйно мастило? Няма физическа причина за определяне на такава цена: това е чист маркетинг.
Реалната пазарна икономика - тази икономика, натискът на която всеки ден усещаме на собствената си кожа - е подредена доста просто. За да продадете продукта си, не е нужно да преглеждате чертежи и да правите най-добрия продукт в света. Просто трябва да купувате купувачи.
Клиентите се продават в специални сергии, известни още като "молове", "хипермаркети" и така нататък: следователно, за да стигнете до клиент, трябва да подредите стоките си в тези търговски центрове. Като се има предвид, обикновено не е достатъчно просто да декорирате добре капана си. Освен това трябва да платите допълнително за мащабна реклама, с помощта на която мозъците на потенциалните купувачи ще бъдат изострени за закупуване на вашия продукт.
Да предположим, че правим някаква стомашна течност, наречена Toxy-Cola. За да може продуктът ни да се продава, трябва да направим следното:
1. Купете добри места за "Toxy-Cola" на рафтовете на супермаркетите.
2. Направете примамлива опаковка и правилно поставете бутилки на тези рафтове.
3. Включете мощни реклами по телевизията и на други места.
Voila. Ако всичко е направено правилно, добрите продажби са гарантирани
Що се отнася до качеството и цената … Всъщност през двадесет и първи век е нелепо да си спомняме това. Всяка рубла, изразходвана за качество, е рубла, взета от отдела за маркетинг и реклама. Следователно качеството на нашата напитка ще бъде възможно най-ниско - ако само клиентите биха могли да довършат бутилката без много отвращение. Дори не споменавам вредата за здравето: тази характеристика просто не е важна за продажбите.
Нашата напитка също няма да е евтина. Трябва да платим за място за рафтове и реклами, помниш ли? Това е основният компонент на цената на даден продукт и няма смисъл да го намалявате: по-малка цена - по-малко реклама - по-малко продажби.
По този начин получаваме естествен резултат: за да постигне успех, производителят е директно принуден да продава скъп и нискокачествен продукт.
Разбира се, има много нюанси в тази основна схема. Така че производителите на автомобили и друго сложно оборудване се опитват да включат морално остаряване в своите устройства, така че сервизните центрове да могат да донесат допълнителна печалба и така, че след две или три години работа, купувачът има нужда да закупи нов продукт.
Понякога застоялите стоки се продават на цена под себестойността, само за да освободят рафтовете. Тъй като рафтовете са основното, отстъпките могат лесно да стигнат до 100%. В такива моменти късметлиите купуват възможността да закупят, макар и все още нискокачествени стоки, но поне на цената, която би могла да съществува в света на нормално работеща икономика.
Често има вериги в производствено-продажбената верига, които опитен потребител може да използва, за да измами малко системата и да получи по-добър и по-евтин артикул от обикновено.
За организациите магията на маркетинга е много по-слаба, така че организациите могат да закупят част от необходимите им стоки с нормално качество и на нормална цена.
Но като цяло вие и аз сме принудени не само да се примиряваме с нискокачествени стоки в неудобни магазини, но и да плащаме огромен „маркетингов данък“при всяка покупка, която всъщност се състои от по-голямата част от цената на почти всички потребителски стоки.