Сири рядко става герой на всякакви новини. За разлика от Google Assistant, който редовно получава нови функции, които повишават използваемостта му и увеличават интереса от целевата аудитория, гласовият асистент на Apple рядко се споменава в медиите и дори тогава по предимно отрицателен начин. От последното единственото, което идва на ум, е скандалът, причинен от подслушването на потребителите, който, макар да не беше тайна от правна гледна точка, по същество беше тайна, тъй като слушателите не можеха да знаят кога и за колко време се записват. Тази история е продължена тази седмица.
Това е Томас ле Боник, който реши, че Apple изобщо няма право да подслушва потребителите и трябва да бъде наказана.
Според бившия дешифрист той не е нает от самия Apple, а от един от неговите изпълнители. Въпреки това, неговите отговорности включват преписване и превеждане на гласови съобщения, адресирани до Сири или записани на заден план, в текстов формат. Но на тази позиция ле Боник според него не работеше дълго и скоро се отказа от собствената си свободна воля, тъй като смяташе подобна работа за напълно неетична. Това, което той просто не е чул през времето, когато дешифрира, и много от записите - поне така изглеждаше - са направени напълно произволно, тоест в онези моменти, когато потребителят очевидно не е комуникирал със Siri.
Как Apple ме следи
Сири те слуша дори когато не му говориш. Мнозина просто не знаят за това.
Оказва се, че декрипторите, които превеждат записи на глас в текстов формат, умишлено не анонимизират това, което чуват, а това е невъзможно, като се има предвид, че те вече го чуват. Не, разбира се, никаква информация за онези, които са изрекли определена фраза, като техните имена, фамилии или имейл адреси, не се получава от обработващите, освен ако те самите не ги произнесат. Това обаче не им пречи да чуят много специфична информация, която потребителите споделят със събеседниците си, без да подозират, че са подслушвани. Нещо повече, очевидно е, че много от тях не биха казали дори половината от онова, което звучи от устата им, ако разберат, че всичко това тогава ще отиде за декриптиране, подчерта Льо Боник.
Не съм благоразумен и съм доста спокоен за наблюдението. В крайна сметка често той е насочен именно към подобряване на качеството на услугата и се провежда в моя собствен интерес. Подслушването в този смисъл не се различава от проследяване на движения или заявки за търсене. Друго нещо е, че съм толкова спокоен за това, защото не знам кога ме пишат и кога не. Но бих ли казал какво мога да кажа у дома в присъствието на моите близки, ако знаех, че някой ми пише в момента, и след това да го дешифрирам и изпратя за допълнителен анализ? Не съм сигурен. Хубаво е, че Apple позволи да се деактивира подслушването. Но мисля, че тя все пак е длъжна да отговаря според закона за липсата на такава възможност в миналото.
Промоционално видео:
Иван Кузнецов