Колкото повече човек знае, толкова по-очевидно е за него колко оскъдни са тези знания (припомнете си приписването на Сократ „Знам, че не знам нищо“). Този закон работи със същия успех и обратно: колкото по-малко човек знае, толкова по-уверен е в своите знания и неговата безкрайност. Днес преведохме статия за когнитивното изкривяване на надутата самооценка и илюзията за компетентност - така наречения ефект на Дънинг-Крюгер. Заедно с познаването на главния редактор на Neurons Кийт Feilhaber, ние установяваме защо някои хора не могат да оценят адекватно своите умения, познавателни способности и ниво на популярност, какви последствия може да доведе до това и какво отличава наистина компетентните хора.
Един ден през 1995 г. голям, здрав мъж на средна възраст ограби две банки в Питсбърг на бял ден. Не носеше маска или каквато и да е друга маскировка и се усмихваше, докато гледаше охранителните камери, преди да напусне всяка банка. По-късно същата нощ полицията задържа шокиран престъпник Макартър Уилър. Когато му показаха кадрите, Уилър гледаше недоверчиво.
Уилър очевидно е вярвал, че прилагането на лимонов сок върху кожата му го прави невидим за видеокамери. В крайна сметка лимоновият сок се използва като невидимо мастило, така че, според логиката на Уилър, стига да не е близо до източник на топлина, той трябва да бъде напълно невидим.
Полицията стигна до заключението, че Уилър не е луд или дрогиран - той просто дълбоко греши.
Тази история беше препъната от Дейвид Дънинг от Университета Корнел, който се обърна за помощ към своя аспирант Джъстин Крюгер, за да разбере какво се случи тогава.
Те разсъждават, че макар почти всички да гледат на способностите си положително в различни социални и интелектуални сфери, някои хора са склонни да ги надценяват по погрешка.
Тази илюзия за увереност днес е известна като "ефектът на Дънинг-Крюгер" и описва когнитивно изкривяване на надутата самооценка.
За да изследват това явление в лабораторията, Данинг и Крюгер разработиха няколко експеримента. В едно проучване те зададоха на студентите поредица от въпроси за граматиката, логиката и хумора и след това помолиха всеки респондент да оцени цялостното си представяне, както и относителното им класиране в сравнение с останалите ученици. Прави впечатление, че учениците, които постигнаха най-ниско ниво на познавателни задачи, винаги надценяват колко добре се справят. Обратно, тези ученици, които подценяват оценките си, се представиха по-добре от две трети от останалите.
Промоционално видео:
Тази „илюзия за увереност“се разпростира извън университета и прониква в реалния живот.
В следващото проучване Дънинг и Крюгер напуснаха лабораторните стени и отидоха до стрелбището, където разпитаха любителите на стрелбата за безопасността на оръжието. Подобно на предишните си резултати, тези, които отговориха на най-малкото въпроси, правилно надцениха познанията си за огнестрелно оръжие.
Извън фактическите знания ефектът на Данинг-Крюгер може да се наблюдава и когато хората оценяват много други лични способности.
Ако гледате някакво шоу за таланти, може да забележите шока по лицата на състезателите, които не преминаха кастинга и бяха отхвърлени от съдиите.
Може да изглежда смешно, когато хората наистина не знаят колко са заблудени от собственото си възприемано превъзходство.
Разбира се, за нас е обичайно да надценяваме способностите си. Едно проучване установи, че 80% от шофьорите оценяват шофьорските си умения над средното, което е статистическа невъзможност. И подобни тенденции се наблюдават, когато хората оценяват своята популярност и познавателни способности.
Проблемът е, че когато хората са некомпетентни, те не само стигат до грешни изводи, но и им липсва способността да разпознават грешките си.
Едно проучване на студенти, продължило семестър, показа, че успешните студенти са били добри в прогнозирането на своите резултати на изпити въз основа на минали оценки. Въпреки това, най-изоставащите ученици не признават своите проблеми, въпреки ясните и многократни отрицателни оценки от учителите. Вместо да бъдат объркани, объркани или обмислят грешните си подходи, невежите студенти настояваха, че са прави.
Както Чарлз Дарвин пише в „The Descent of Man“(1871):
В своето класическо проучване Дънинг и Крюгер забелязват, че наистина умните хора не са в състояние точно да преценят способностите си. Онези ученици, чиито познавателни оценки са били в горната част на четирите ⓘГортният триъгълник е част от набора от данни с най-високи резултати в статистическите проучвания, подценявайки относителната им компетентност. Такива ученици вярваха, че ако задачите са лесни за тях, то те трябва да са лесни за всички останали.
Това е така нареченият „синдром на самозванеца“и може да бъде сравнен с друг аспект на ефекта на Дънинг-Крюгер, който се появява, когато учениците с високи резултати не могат да разпознаят своите таланти и вярват, че другите са еднакво компетентни.
Разликата е, че наистина компетентните хора, за разлика от некомпетентните хора, са отворени за критика и са в състояние да коригират самочувствието си въз основа на подходящата обратна връзка.
И в това се крие ключът към неразумното поведение на този банков разбойник. Понякога се опитваме да правим неща, които водят до полезни резултати, но понякога - като идеята за лимонов сок - нашите подходи са несъвършени, ирационални, смешни или просто обикновени глупави.
Номерът е да не се заблуждавате от илюзията за превъзходство и да преглеждате систематично своята компетентност.
В крайна сметка, както каза Конфуций,
