Австрийските и британските инженери оцениха колко много се радва хората да общуват с роботи, които работят перфектно, и тези, чиито програми са с недостатъци. Прочетете повече за изследванията в списание Frontiers in Robotics и AI.
„Поведенията, които възникват в неочаквани ситуации по време на експеримента, често се пренебрегват или просто се игнорират. Причината за това е в самата природа на научните изследвания, при спазване на строг ред. Все пак ни се струва, че грешките в комуникацията между роботи и хора могат да ни помогнат да подобрим качеството на тяхното взаимодействие “, коментира Никол Миерниг, една от авторите на работата, изследовател от университета в Залцбург.
За да проучат как „грешките“в поведението на робота влияят върху комуникацията му с хората, учените нарочно ги добавят към програмата на робота. Участниците в експеримента бяха помолени да оценят привлекателността на робота, неговия антропоморфизъм (степента на сходство с човек) и интелигентността. Учените също наблюдават реакцията на субектите към грешките на робота. Резултатите показаха, че роботите с програмни увреждания не се считат за много по-малко интелигентни или подобни на хора, а са оценени много по-високо по скалата на привлекателност.
Авторите на изследването смятат, че създателите на роботи трябва да включат в тях способността да правят грешки и да се учат от тях. „Изучаването на причините за несъвършенството на роботите ще ни позволи да създадем роботи с по-реалистични характери и по-естествен стил на комуникация с хората“, добави Мирниг.
