Не само местоположението на всеки артикул в магазина, но дори и миризмите и звуците - всичко е внимателно обмислено, така че да харчите повече. Ето някои от умните психологически трикове, които продавачите използват, за да ви накарат да направите покупки - често тези, които никога не сте възнамерявали да правите.
Тези коварни 99 копейки
Не се подлагайте на трика на обикновените продавачи - цените завършват на 9, 99 или 95. Тези числа карат мозъка ни да възприема цената като по-ниска, отколкото всъщност е: например 199 рубли ни се струват по-близо до сто, въпреки че всъщност е два пъти повече.
Евтина стръв
Неслучайно първото нещо, което виждате в магазина, са големите букви „Продажба“или артикулите за маркиране. В търговията на дребно тези малки импулсни покупки се наричат „отварящи се портфейли“и са предназначени да разбият психологическата ви бариера и да ви накарат да се разделите с парите си по-лесно.
Промоционално видео:
Вкусни миризми
Когато влезете в хранителния магазин, веднага подушвате прясно изпечен хляб или ароматно пиле на скара. Продавачите знаят много добре, че тези миризми карат слюнчените ви жлези да работят. Това от своя страна ви прави много по-малко „дисциплиниран“купувач. Между другото, хранителните магазини не са единствените, които използват този трик. Учените проведоха прост експеримент и откриха: в магазин за домашни уреди, който миришеше на ябълков пай, продажбите на печки и хладилници се увеличиха с 23%.
Бавна музика
В много магазини музиката звучи много по-бавно от сърцебиенето ви. Това ви кара да прекарвате повече време в магазина и да купувате 29% повече.
Можете да докоснете всичко
Едно проучване установи, че купувачите, на които е разрешено да виждат и пипат продукти, са готови да платят с 40-60% повече от тези, които са виждали продуктите само на снимки или са чели само описания за тях.
Други изследвания потвърждават, че колкото повече време прекарвате „заедно“с даден продукт, толкова по-голяма е вероятността да го купите. Не е чудно защо търговците на автомобили винаги са щастливи да предложат на своите купувачи пробно шофиране.
Повече продукти за по-ниска цена
Когато един магазин предлага три на две акции, продажбите обикновено нарастват бързо, дори ако цената не само не падне, но дори се повиши в резултат. Мозъците ни виждат очевидно добра сделка, но рядко започваме да изчисляваме реалната цена на такава покупка. На това и изчислението.
Само числа - без символи за валута
Следващия път, когато ядете в ресторант, внимавайте за липсващите знаци за рубла, долар или евро. Според едно проучване посетителите харчат много по-малко, когато думите или символите на валутата се използват в менютата, отколкото ако съдържат само цифри. Не виждайки това физическо напомняне за изчезването на пари от портфейла ви, мозъкът се дистанцира от него, което ви кара да плащате повече.
Големи кошници и колички
Точно както природата се отказва от празнотата, така и купувачът се отказва от празна кошница. Те са тези, които насърчават хората да купуват повече. Големите колички са още по-съблазнителни, принуждавайки ни да правим импулсни покупки.
В един експеримент продавачите на хранителни магазини удвоиха размера на количките си, за да видят дали хората ще купуват повече. Оказа се, че наистина ще има - по-точно, с цели 19% повече.
Карти за лоялност и отстъпки за редовни клиенти
Изглежда, че те носят ползи и ни дават възможност да спестим парите си. Но всъщност, ако сте собственик на такава карта, тогава знайте: всички ваши покупки се проследяват и често се използват, за да ви накарат да купите още повече. Така например, ако видите, че пакетче шоколадови барове струва „само“299 рубли, ще го купите точно на тази цена, дори ако в момента не ви трябват бонбоните.
Цветът също има значение
Червеният цвят активира частите на мозъка, които са отговорни за усещането за празнуване и положителните емоции. Например сервитьорките, които носят червени униформи, получават 14-26% повече съвети от тези, които носят други цветове.
Тълпите от пазаруването не са в най-добрия ви интерес
Изследванията показват, че повечето потребители купуват повече, когато магазинът е пълен, защото подсъзнателно не искат да се „отделят от тълпата“. Понеделник и вторник обикновено са най-добрите дни за пазаруване. Но през почивните дни най-добре е да се избягва ходенето до магазина.
Купоните за отстъпки не са нищо повече от мит
Купоните може да ви предложат икономия на пари, но всъщност те са просто рекламна каскада, за да ви накарат да купите скъп и често ненужен предмет. Проучване в Ню Йорк от 2003 г. установи, че клиентите с купони са изразходвали средно 2,28 долара за артикул средно, докато тези без купони са избрали по-евтини продукти на средна цена 2, 07 долара. Както е отбелязано в проучването, ако вече имате талон за скъп продукт, то с голяма степен на вероятност ще го купите.
Безплатното сирене не е само в капана на мишката
Съгласете се, хубаво е, когато от вратата ви се предлага да опитате нещо вкусно. Но магазините ни примамват със сладки със причина. Според едно проучване купувачите изразиха по-голямо желание да купуват луксозни продукти, като модни часовници, лаптопи или дизайнерски дрехи, след като един продавач на шоколад им беше любезно предложен от продавачите. Не е изненадващо, че повечето магазини за луксозен шоколад Lindt предлагат безплатни проби от своите продукти веднага на всеки клиент.
Размерите и обемите намаляват с всеки изминал ден
Внимавайте за нови опаковки! Преди да сложите хубава бутилка шампоан или гел в кошницата, проверете нейния обем - може да се окажете, че плащате същите пари като преди (или дори повече) за по-малък обем. Един от триковете на производителите за маскиране на действителното свиване на опаковката е трапчината на дъното.
Перфектно обслужване
Никога не се съгласявайте да пробвате дрехи, които не ви трябват. По правило клиент, който общува със служител в магазина и задава въпроси, купува два пъти повече от този, който заобикаля персонала.
Всичко за вашия комфорт
Разбира се, забелязахте, че повечето магазини за дрехи и стоки за бита показват пейки и столове в пътеките за уморени клиенти (най-често съпрузи и деца). Но това, което не забелязахте, е, че точно срещу тези „острови за релакс“често има стоки, от които магазинът иска да се отърве възможно най-скоро.
Само днес и само сега
Като ви уведомявате, че тази покупка може да бъде направена само за ограничено време и на тази „невероятно добра цена“, продавачите ви насърчават да вземете решение. Наистина ли имате нужда от това нещо?
Диана Кудрявых
