Многобройни собственици на интелигентния високоговорител Amazon Echo с цифров асистент на име Alexa съобщават за странно поведение на приспособлението. Изведнъж, без никакво предупреждение, Алекс започва да се смее. Понякога това се случва посред нощ, което кара собствениците да се събудят уплашени.
Освен това колоната започва неволно без команда за извършване на някои други действия. Например прочетете на глас имената на гробищата на местните погребални компании.
Amazon каза пред The Verge, че е наясно с грешка в системата за разпознаване на реч и работи върху кръпка.
Бъговете на системата за изкуствен интелект започнаха едновременно за много потребители. Един от членовете на форума на Reddit се оплаква, че колоната отказала да изключи осветлението в апартамента по команда. Тоест тя е изключила светлината, но след това я е включила отново. Третият път тя отказа изобщо да изключи светлината и „злобно се засмя“. В същото време смехът звучеше сякаш не в гласа на говорителя, а в странен глас. Нещастният човек все още трепери, когато си спомня това.
В друг подобен случай Алекса толкова уплаши жена си и 5-годишното си дете, че изкуственият интелект беше напълно изключен от захранването. Впоследствие собствениците многократно помолиха Алекс да се смее - но нито веднъж този звук не звучеше като зловещия смях, който чуха тогава.
Друг потребител на име Гавин Хайтауър казва, че е щял да си легне, когато Алекса изведнъж започнала да се смее много силно и зловещо. Смехът сякаш човек не е имал дълго време да живее - и ако заспи, няма да се събуди отново.
Промоционално видео:
В повечето случаи Алекса започва да се смее без причина и без предупреждение, но един потребител казва, че колоната казва няколко думи, а именно: „Разбира се, че мога да се смея, ти хи“.
Алекса следобед
Потребителят Дейвид Уудланд каза, че е в делови преговори и обсъжда доста поверителни неща - и в средата на разговора Алекс изведнъж се засмя. Можете да си представите как хората са възприели това - впечатлението е, че са били подслушани и сега им се подиграват. Но трябва да признаем, че потребителят е виновен, че не е изключил колоната по време на поверителни преговори. Всъщност в този случай тя извършва постоянно подслушване (за да може да реагира на командата) и дори изпраща резултатите от подслушването до облачната услуга за разпознаване. Тоест във всеки случай е опасно.
Според настройките на програмата, Алекса е инструктирана да се смее, ако собственикът й разкаже виц или анекдот и поиска нейната „дигитална приятелка“да се смее на остроумието й със специална команда „Алекса, смей се“. Но във всички последни случаи човекът не казва нищо смешно и често изобщо не издава никакви звуци, с изключение на дишането и шумоленето.
Някои потребители казват, че смехът се чува не само в произволни моменти, но и в най-неподходящите моменти - сякаш Алекса умишлено избира кога най-много можете да изплашите човек. Това обаче вероятно е подозрителността и впечатлителността на хората, които не разбират лошо структурата на системата. Очевидно е, че слабата AI система не е способна на толкова задълбочен анализ.
Говорител на Amazon призна за проблем със системата за разпознаване на реч и направи официален коментар: „В редки случаи Alexa може погрешно да чуе фразата„ Alexa, смей се “. Сега го променяме на фразата „Alexa, можеш ли да се смееш?“, Която има по-малък шанс за фалшиви положителни резултати. “В допълнение към отмяната на кратката версия на командата "Alexa, смей се", компанията ще промени програмирания отговор на Alexa от обикновен единичен смях на фразата "Разбира се, мога да се смея" (Разбира се, мога да се смея), последван от смях.