Социалните мрежи са мутирали - сега те са подредени съвсем различно и вие не сте го забелязали. Не, нищо конкретно не ти се е случило. Но подрастващите, влизайки във всяка популярна „социална мрежа“, попадат в капана - големите ИТ компании ги манипулират. Децата се превръщат в лабораторни плъхове.
Как работеха социалните медии дори преди десет години? Панаир на суетата, изложба на постижения: един прекара ваканция в Тайланд, друг отиде на концерт, трети прочете книга. Страхотно е: гледаш другите и се показваш. Потребителят, затънал в рутина и сива рутина, завижда на приятелите си, без да осъзнава, че му се показва само фасада - а зад него същата скука.
Това явление е наречено „Facebook завист“, води до „Facebook депресия“- когато изглежда, че всички около вас са добри, освен вас самите. Такива емоции са актуални и днес, но те не могат да бъдат сравнени с купчината проблеми, сполетели тийнейджърите по целия свят.
Говорим основно за млади хора: те се интересуват повече от виртуалния успех и са по-лесни за участие във всякакви провокации. Как социалните мрежи управляват живота на милиони деца.
Лабораторни плъхове
През 2017 г. бяха пуснати вътрешни документи във Facebook. Австралия от своя страна публикува вътрешен доклад на компанията. От 23-страничния текст се оказа, че социалната мрежа приканва рекламодателите да се съсредоточат върху поведението на тийнейджърите, за да могат да попаднат в аудиторията възможно най-точно. По-специално, Facebook предложи да показва реклами на потребители, които „не са сигурни в себе си“или в момента се чувстват „безполезни“, „безполезни“, „губещи“. Включително юноши - например 13-годишни, които едва са открили социалните мрежи.
Промоционално видео:
Как Facebook определи емоционалното състояние? Според доклад на The Australian, двигателят проследява съобщения, снимки, взаимодействия и активност в интернет в реално време. Така че беше възможно да се разберат по-добре децата, за да им се подхлъзне целевата реклама.
В същото време Шон Паркър, първият президент на Facebook, призна, че социалната мрежа трябва да консумира повече човешко време и внимание. Хранете потребителите с микродози допамин, който се произвежда, когато някой харесва или коментира публикация.
Звучи цинично, нали? Те не само печелят от емоционалното състояние на децата, но и правят експериментални животни от тях. Хранят ги с харесвания, за да не напускат социалната мрежа и да правят печалба за компанията. Но има един проблем - Facebook далеч не е най-добрият пример за манипулативен механизъм. Освен това младите хора оставят идеята на Зукърбърг. Според изследователския център Pew, 44% от потребителите на възраст между 18 и 29 години са деинсталирали приложението след скандал за поверителност на данните.
От „харесвам“до „перископ“
Къде сега се „мотаят” днешните деца? Първо, има три почти еднакви приложения: Like, Kwai и TikTok, по-рано Musical.ly. Писахме за тези социални мрежи и преобладаващите обичаи там. Накратко, това са услуги за високоскоростно редактиране и качване на видео. Тийнейджърите обикновено танцуват, пеят и правят гримаси, за да хитова музика; най-популярните се гледат от стотици хиляди хора. Има и Перископ, който е почти същият, но под формата на предавания. И също така известен в западния свят Snapchat - там можете да обменяте видеоклипове и снимки, които изчезват след гледане.
Голям акцент върху видеото. "Случайна" лента, която показва видеоклипове, включително начинаещи. И много, много, много лепкава система за възнаграждение. За комуникация всички тези платформи не са подходящи, но изглежда, че потребителите не се нуждаят - основното е да получите много харесвания и мнения.
В името на виртуалната награда децата отиват на глупави и опасни неща. Например в Kwai момичетата се събличат пред камерата и танцуват по бельо под песни за алкохол и незаконни наркотици. Асоциациите със стриптийз не притесняват изпълнителите - в края на краищата ще има повече зрители, което означава - абонати и харесвания. В „Перископ“границите на позволеното са още по-широки: докато ловуват гледки, момичетата се събличат напълно и спектакълът вече може да бъде квалифициран съгласно член 242.1. „2000 зрители и аз ще направя всичко“, двама 11-годишни приятели веднъж казаха на живо и не излъгаха: когато хиляда зрители дойдоха в потока, „блогърите“започнаха да събличат дрехите си.
И какво общо има системата за възнаграждение?
Важен момент е, че самите деца не са виновни за нищо. Дори тези, които ще „направят всичко“. Те просто попаднаха в капана на големите корпорации. В крайна сметка в социалните мрежи потребителите не само комуникират, но и постигат определени цели. Те гонят харесвания, „приятели“, игрови точки и нива, защото това ги стимулира, прави ги щастливи и успешни - много по-лесно от скучните изследвания.
Защо тийнейджърите се нуждаят от всички тези постижения? В лекция в Британското училище за дизайн медийният философ Дмитрий Соловьов дава просто обяснение.
Харесването е равносилно на усмивка, комплимент, активно слушане, няколко добри думи. За несигурните тийнейджъри, които се нуждаят от социално одобрение като никой друг, тези удари са особено важни.
Като цяло това винаги е било така - много преди изобретяването на Интернет. „Новите социални мрежи“обаче се научиха да ръководят надпреварата за социално одобрение - да се уверят, че нейният участник никога не спира, не напуска състезанието. Как Използвайки примера с игри - включително мобилни.
„Играчите не са лабораторни плъхове, разбира се, но има правила за учене, които се отнасят както за хората, така и за плъховете“, и това вече е изявлението на дизайнера на игри Джон Хопсън, доктор по поведенчески науки и мозъчен изследовател. Преди 17 години той каза на Gamasutra как да накара потребителите да играят постоянно. Не е изненадващо, че Хопсън работи и върху Xbox Live, услуга, която въведе в обращение самата концепция за "постижение".
По някое време служители на големи корпорации осъзнаха, че този опит може да се приложи при популяризирането на конвенционални услуги. През 2009 г. служителите на Nokia Research внедриха елементи от играта в програмата за споделяне на снимки на Nokia Image Space. Случаят се превърна в отделна тенденция - геймификация: когато бяха обещани определени бонуси за определени действия.
Отидете до Перископ. Изчакайте някой да ви хареса. Какво ще видите Точно така, цветна експлозия в долния ляв ъгъл. Услугата сякаш ни казва - „вижте, вижте, НЯКОЙ ХАРЕСАХЕ, СТЕ СТУДЕН!“С приблизително същите фанфари преминавате на следващото ниво в някой Clash of Clans. Социалната мрежа показва успеха ви с всички сили, обсипвайки с куп специални ефекти. Но - до определен момент.
Не напразно споменахме, че във всички „нови социални мрежи“алгоритъмът показва произволно новодошлите на главната страница. Това се прави, за да се гарантира, че всеки ще получи шепа внимание - и начална доза желани харесвания. Тогава обаче потокът от „безплатни“изгледи изсъхва - и за нова порция внимание трябва да работите. Децата полагат повече усилия, но не постигат целите си. Заедно с други проблеми, това води до депресия, ниска академична успеваемост и дори опити да се нарани, пише Republic.
И какво да правя?
Те започнаха да говорят за проблема - например акционерът Apple. Отвореното писмо повдига въпроса за необходимостта от смартфони в живота на тийнейджърите - има ли причина за депресия? Марк Бениоф, главен изпълнителен директор на Salesfroce, компания, занимаваща се с предоставяне на облачни услуги, също се изказа.
Но какво да правим сега, докато машината за манипулиране работи? Откъснете маската от нея, казва детският психолог Ричард Фрид, автор на Wired Child: Възстановяване на детството в дигитална епоха, в статията си Medium.
И е време родителите да разберат, че детето е привлечено от виртуален успех по някаква причина. Ако му липсва нещо в реалния живот, той ще го компенсира с харесвания, мнения и брой зрители на потока в Перископ.
Автор: Кася Красавина
